Политика конфиденциальности и защиты личных данных

Управление личными данными

Делтасток стремится обеспечить конфиденциальность непубличной информации и персональных данных, предоставляемые всеми клиентами компании, а также всех посетителей и пользователей сайта www.deltastock.com (веб-сайт).

Пожалуйста, прочитайте следующую политику конфиденциальности, чтобы понять, как Делтасток собирает, использует и защищает внутреннюю информацию и личные данные, предоставленные Вами.

Делтасток будет использовать только непубличную информацию и личные данные, собранные в соответствии с данной Политикой и соответствующим регулированием.

Ваша персональная информация будет администрироваться только "Делтасток" АД, с адресом Цариградское шоссе 115Г, Офис здание Мегапарк, Крыло Е, эт. 6, 1784 София, Болгария, которое является администратором персональных данных и зарегистрирована в Болгарской комиссии защиты персональных данных под номером 97916.

Сбор информации

Если потенциальный клиент решит открыть счет в нашей компании, есть определенная информация, которую мы потребуем предоставить нам. Эта информация включает, но не ограничивается такими личными данными, как имя, адрес, дата и место рождения, номер телефона и другие контактные данные, паспортные данные, сведения о занятости, а также другую необходимую финансовую информацию. Цель сбора этой информации установить личность потенциального клиента и определить является ли услуга, которую он требует, подходящей для него, перед тем как вступить в соглашение.

Время от времени Делтасток может запросить дополнительную информацию, которая с одной стороны поможет улучшить услуги, которые она предоставляет, а с другой - выполнить свою регулирующую обязанность поддерживать данные, через которые компания индивидуализирует пользователя веб-сайта как своего клиента в текущей форме и объеме.

Делтасток собирает информацию со следующих непосредственных источников:

  • онлайн заявление на открытие счета для торговли финансовыми инструментами;
  • документы, необходимые для открытия счета для торговли финансовыми инструментами;
  • операции в режиме онлайн, связанные с услугами, предоставляемыми Делтасток;
  • Декларация о целях автоматического обмена финансовой информации в соответствии со статьей 142t, параграф 1 Болгарского Налогового и социально-обеспечитьлного кодекса (TSSPC).
  • Заявление по ст. 4, параграф 7 и по ст. 6, параграф 5, пункт 3 Закона против отмывания денег (MAMLA).
  • переписки по e-mail и чату, а также и от телефонной корреспонденции в и из Делтасток;
  • посещений сайта компании и т. п.
  • интернет-протокола (IP адрес);
  • вида браузера;
  • операционной системы;
  • интернет поставщика (ISP);
  • рассмотренных банеров и др.

Делтасток собирает информацию, используя cookies, которые перечислены ниже.

Чтобы обеспечить безопасность передачи информации, Делтасток использует сертификат SSL для шифрования информации, передаваемой посетителем или посетителю через веб-сайт.

Использование информации и цели обработки персональных данных

Делтасток использует непубличную персональную информацию, содержащую личные данные, в целях создания и облуживания клиентских счетов для торговли финансовыми инструментами.

Делтасток будет использовать данные, полученные от клиентов, чтобы установить их личность в соответствии с действующим законодательством, а также для заключения соглашения с клиентом о предоставлении услуг, предлагаемые компанией. Собранные данные будут использованы для классификации клиента как профессиональный или непрофессиональный клиент, и в связи с этим, для обеспечения установленного законом набора документов и другой информации, а также и для определения налогового статуса для целей автоматического обмена финансовой информацией в области налогообложения.

Только если клиент не информирован иначе, непубличную информацию и личные данные, которые Делтасток держит, также используются для:

  • Анализа текущих потребностей клиента;
  • AML (меры против отмывания денег) и предотвращения мошенничества;
  • Улучшения поддержки клиентов и продуктов;
  • Предоставления Вам подробных данных о продуктах и информации, которая, по нашему мнению, могла бы быть интересна Вам.

Раскрытие Информации

Делтасток не раскрывает личную информацию о клиенте неоторизированным третьим лицам или оторизированным организациям, кроме, если это не разрешено законом.

В зависимости от продукта или услуги и конкретных ограничений на конфиденциальность информации, персональная информация может быть раскрыта:

  • Поставщикам услуг и специалистам-консультантам, с которыми мы заключили контракты на предоставление нам административных, финансовых, правовых, научно-исследовательских и других услуг;
  • В ответ на приглашение в суд или постановление суда, в целях судебного процесса или перед регулирующими властями;
  • Уполномоченным Вами, как указано в договоре

Доступ к информации

Каждый клиент, после заполнения письменного заявления, может получить доступ к персональной информации, которую Делтасток собрала о нем. В случаях, когда право доступа к информации, предоставленной отдельному клиенту, может привести к раскрытию личных данных третьих лиц, Делтасток обязана предоставить конкретному клиенту доступ к той части данных, которые относятся только к нему. При применении их право доступа, каждый клиент Делтасток может в любое время запросить:

  • Подтверждение того обрабатываются ли данные, касающиеся него, или нет, информация о целях такой обработки, категории данных, о получателях или категориях получателей, перед которыми эти данные раскрываются.
  • Уведомление клиенту, составленное в понятной форме, содержащее их персональные данные, которые обрабатываются, также как и любую доступную информацию об их источнике.
  • Информация о логике любой автоматизированной обработки персональных данных.

Каждый клиент может в любое время потребовать от Делтасток:

  • удалить, исправить или заблокировать их персональные данные, обработка которых не соответствует требованиям закона.
  • уведомить любые третьи лица, перед которыми их личные занные были раскрыты, о любом удалении, исправлении или заблокировании, исполненное в соответствии с предыдущим пунктом, если это не является невозможным или не требует слишком большие усилия.

Каждый клиент, до которого относятся личные данные, может:

  • возразить перед Делтасток против обработки их персональных данных, если есть законное основание на это; когда такое возражение обоснованно, дальнейшая обработка персональных данных данного клиента не будет осуществляться.
  • возразить против обработки их персональных данных в целях непосредственного маркетинга.
  • быть информированным перед тем, как его личные данные будут раскрыты перед третьими лицами в первый раз или использованы от их имени в целях непосредственного маркетинга, таким образом предоставляя им возможность возразить против такого раскрытия или использования.

Если клиент не желает, чтобы Делтасток обрабатывала его/ее персональные данные, он/она должен уведомить нас об этом письменно. В этом случае, возможно, что Делтасток не сможет предоставить им информацию о запрошенных услугах и/или продуктах, а также о самих услугах и продуктах; в связи с этим Делтасток не будет нести никакой ответственности.

Обновление или удаление данных клиента

Клиент должен сообщить Делтасток своевременно об изменении его личных данных, отправив письмо по электронной почте office@deltastock.com.

Клиент должен сообщить Делтасток если он желает, чтобы его личные данные были удалены, отправив письмо по электронной почте office@deltastock.com.

Делтасток изменит или удалит личную информацию в соответствии с Вашими указаниями, за исключением случаев, в которых мы должны сохранять Ваши персональные данные в нормативных или юридических целях, чтобы предоставить Вам услуги, которые Вы запросили, или из-за того, что мы оказывали услуги клиентам некоторое время назад и теперь должны поддерживать определенную информацию до определенного срока нормативной регуляции.

Куки и IP-адреса

Чтобы сделать использование нашего веб-сайта как можно проще и повысить качество услуг, которые мы предлагаем Вам, мы используем куки и IP-адреса.

Куки - безвредные текстовые файлы, которые веб-серверы могут хранить на жестком диске Вашего компьютера, когда Вы посещаете сайт. Они позволяют серверу узнавать Вас при повторном посещении. Куки предоставляют оперативную информацию, которая может быть использована для улучшения взаимодействия клиента с вебсайтом.

Есть два основных типа куки:

  • Переходные куки (или такие для одной сессии) - они существуют только для посещения объекта и удаляются при выходе. Они узнают Вас, когда Вы перемещаетесь между страницами, например, записи пунктов, добавленные в онлайн корзину. Эти файлы также помогают поддерживать безопасность;
  • Устойчивые (или постоянные) куки - они остаются на Вашем компьютре до истечения или удаления. У многих из них настройка с автоматическим днем удаления, таким образом гарантируя, что Ваш жесткий диск не перегрузится. Эти файлы часто хранят и повторно введенную информацию, так что Вам не нужно помнить детали членства.

Делтасток хотело бы сообщить своим клиентам и пользователям сайта, что мы используем Google Analytics для анализа использования веб-сайта. Google Analytics генерирует статистическую и другую информацию об использовании веб-сайта с помощью куки, которые хранятся на компьютерах пользователей. Собранная информация, относящаяся к веб-сайту, используется для создания отчетов об его эксплуатации. Google будет хранить эту информацию. Политику конфиденциальности Google можно найти здесь: http://www.google.com/privacypolicy.html.

Делтасток использует куки для:

  • Сбора информации о движении клиентов и пользователей сайта на нашем сайте;
  • Обеспечения Вашей конфиденциальности на нашем безопасном сайте;
  • Хранения данных для логина на наши безопасные сайты;
  • Временного хранения данных в наших калькуляторах, инструментах, иллюстрациях и демонстрациях;
  • Хранения информации о маркетинге пользователей и предпочтений продукции, которая помогает улучшить маркетинговую стратегию;
  • Хранения информации о времени пребывания пользователей на сайте;
  • Оцените рекламу наших сайтов и промо-эффективность (мы имеем анонимные данные, собранные, которые не разделяют ни с кем).

Делтасток использует как свои собственные, так и куки компаний-партнеров (третьих лиц) для поддержки этих деятельностей.

Делтасток не использует куки для отслеживания людей, используюших Интернет после ухода из наших сайтов, и мы не храним личную информацию, которую другие могли бы прочитать и проследить. Делтасток не будет продавать или распространять информацию куки без Вашего предварительного согласия.

В приведенной ниже таблице указаны куки, которые мы используем и с какой целью:

Название Цель Дополнительная информация
testcookie Эти куки отображаются, если клиент включил куки на своем браузере или нет. www.aboutcookies.org
ASP.NET_sessionId Эти куки обеспечивают содержание веб-сайта персонализированного и адаптированного к Вашим предпочтениям. Они позволяют веб-серверам Делтасток соответствовать Вашим действиям на нашем сайте. Посетите веб-сайт Microsoft
_utma
_utmb
_utmc
_utmd
_utmz
Эти куки используются для сбора информации о том, как посетители используют наш сайт, с целью его улучшения. Куки собирает информацию в анонимной форме, в том числе количество посетителей на сайт, откуда посетители приходят на сайт и страницы, которые они посетили. Wikipedia
IBref Эти куки позволяют нам отслеживать трафик с веб-сайтов наших партнеров
timeDiff Эти куки используются для хранения часового пояса клиента
userCountry Эти куки используются для хранения языковых предпочтений клиента
slidercookie Это куки используется для хранения определенного состояния веб-сайта.

Изменение Ваших параметров Куки

Чтобы включить или отключить куки, следуйте инструкциям в Вашем браузере (как правило, расположены в меню "Помощь", "Сервис" или "Редактировать").

Кроме того, внешний ресурс доступен на www.allaboutcookies.org/manage-cookies, который предоставляет конкретную информацию о куки и как ими управлять в соответствии с Вашими предпочтениями.

Обратите внимание, что если Вы решите выключить куки в Вашем браузере, у Вас не будет доступа к безопасным районам этого сайта, например, любые онлайн счета, которые у Вас есть.

Безопасные онлайн услуги

Любые безопасные онлайн услуги, на которые Вы подписались у нас, могут использовать куки для сохранения информации о Вас и ваших предпочтениях и для предотвращения несанкционированного доступа к Вашим услугам и информации. Cookies должны обычно быть приняты в таких условиях - без них мы не можем гарантировать безопасность Вашей информации. Поэтому пользователи, которые отказались от куки, не могут пользоваться нашими услугами.

IP-адрес

IP-адрес представляет собой уникальный номер, идентифицирующий компьютер, подключенный к Интернету. IP-адреса не связаны с личной информацией и не являются таковой. Кроме для целей идентификации компьютера пользователя или клиента, Делтасток также использует IP-адреса для анализа общего поведения и предпочтений посетителей на сайте.

Защита информации

Личная информация клиентов сохраняется в безопасной и строго конфиденциальной манере; она доступна для использования только сотрудникам, обслуживающие счета клиента, а также сотрудникам, осуществляющим контрольные функции.

Делтасток использует передовое программное обеспечение безопасности и технологии, чтобы гарантировать безопасную и надежную торговую среду и защитить непубличную, личную, финансовую и торговую информацию клиентов.

Opt-Out Порядок

Это политика Делтасток не разглашать информацию непубличного клиента неаффилированным третьим лицам, за исключением юридически определенных случаях.

Клиент не обязан предоставлять какую-либо касающуюся их непубличную информацию или персональные данные, которые могут быть запрошены Делтасток.

Отказ клиента предоставить информацию или личные данные, запрошенные Делтасток может привести к неспособности Делтасток, открыть или сохранить счет клиента для торговли финансовыми инструментами, или предоставить финансовые услуги для него.

Изменения в политике конфиденциальности и защиты данных

Любые изменения или поправки этой Политики будут сообщаться незамедлительно на сайте Делтасток и будут служить в качестве уведомления клиентов.

Согласие клиента

Открывая счет для торговли финансовыми инструментами с Делтасток и/или с помощью веб-сайта Делтасток, клиент компании и/или пользователь сайта дает свое согласие на сбор и использование непубличной информации и персональных данных Делтасток, как это предусмотрено в этой Политике конфиденциальности.

Закон и юрисдикция

Эта политика будет регулироваться и толковаться в соответствии с законами Республики Болгарии, и любые споры, связанные с этой политикой должны быть решены между сторонами, а в случае отказа сделать это, они подлежат юрисдикции судов Республики Болгарии.