F.A.Q. Delta Trading

  1. Откуда можно скачать Delta Trading?
  2. Могу ли я начать торговать без предварительного опыта или знаний в области финансов и инвестиций?
  3. Судя по результатам в Демо версии, возможно ли быстро и легко получить прибыль, торгуя на марже?
  4. Каковы потенциальные убытки и прибыль в торговле Forex и CFD?
  5. Как я могу найти инструмент, которым хочу торговать, если его нет в окне "Котировки"?
  6. Какие типы ордеров предлагает платформа Delta Trading?
  7. Что такое Условные ордера и как я могу их использовать?
  8. Каковы комиссии по операциям в валюте, выполненные с помощью Delta Trading?
  9. Нужно ли держать платформу открытой все время, чтобы следить за котировками и быстро реагировать на движения рынка?
  10. Что случится, если я не могу рассчитывать на свой компьютер, смартфон или моя Интернет связь медленная, а надо быстро реагировать на колебания рынка?
  11. Как я могу быть уверен, что в случае проблемы я получу необходимое внимание?
  12. Предлагает ли платформа такой режим работы, который требует меньше ресурсов моего компьютера/планшета/смартфона, когда я активно не торгую?
  13. Почему мой стоп/лимит ордер не исполняется, когда рынок уже достиг уровень, который я определил?
  14. Когда осуществляется перенос открытых позиций и какое влияние оказывает это на мой счет?
  15. Как меняется мой результат, когда мои позиции закрыты?
  16. Как рассчитываются средняя цена и прибыль/убыток моей позиции?
  17. Существует ли риск, что мои открытые позиции будут автоматически закрыты, если есть недостаток маржи?
  18. Когда и где я могу увидеть результат своих закрытых трансакций, перенесенные процентные ставки, переоценку позиции, сумму снятий и депозитов за день?
  19. Что нужно сделать, когда я хочу снять средства со своего счета?

1. Откуда я могу скачать Delta Trading?

Вы можете скачать Delta Trading ОТСЮДА.После того, как откроете реальный счет для торговли, вы получите email, содержащий ваши имя потребителя и ссылку, откуда сможете создать пароль.

Примечание: Если у Вас уже установлена Delta Trading и вы торговали на Демо, нет необходимости загружать или устанавливать ее снова. Выберите "Live" кнопку при открытии платформы и продолжите.

2. Могу ли я начать торговать без предварительного опыта или знаний в области финансов и инвестиций?

Не обязательно иметь экономическое образование, чтобы торговать. Однако мы рекомендуем вам ознакомиться с тем, как работает торговля на марже, и с основами деривативных контрактов. Вы можете так же прочитать все в нашем меню Обучение и открыть демо счет перед тем, как начать торговать в реальном счете.

Демо счет Delta Trading тождествен реальному торговому счету, но отличается тем, что позволяет вам торговать без риска и обязательств, так как Вы торгуете виртуальными средствами. Это может быть отличным способом получить начальный опыт трейдера, пока изучаете нашу платформу. Когда Вы почувствуете себя достаточно уверенно и будете готовы торговать реальными денежными средствами, Вы можете открыть реальный торговый счет здесь.

3. Судя по результатам в Демо версии, возможно ли быстро и легко получить прибыль, торгуя на марже?

В целом торговля на марже включает в себя большой риск из-за волатильного характера рынка и прошлый опыт не гарантирует вам, что будущие результаты тоже будут положительны. Поэтому вы не можете быть уверены, что хорошие результаты на Демо версии принесут вам быструю и легкую прибыль в реальной торговле.

Не забывайте, что поскольку Forex и CFDs торгуются на марже, вы можете потерять большую сумму, чем ваш начальный депозит.

4. Каковы потенциальные убытки и прибыль в торговле Forex и CFD?

Несмотря на то, что мы стараемся ограничить убытки клиентов до суммы их депозитов, есть вероятность, что вы потеряете больше, чем ваше начальное вложение. Потенциальная прибыль, если приложить разумное управление риском, могла бы значительно увеличить ваши вложения.

Вам нужно решить какую сумму депонировать в качестве маржи. Однако невозможно постоянно получать прибыль.

По этой причине мы рекоммендуем вам ознакомиться с основами экономики и также с факторами, которые оказывают влияние на рынки. Мы поощряем вас практиковаться на бесплатном демо счете Delta Trading перед тем, как открывать реальный счет.

5. Как я могу найти инструмент, которым хочу торговать, если его нет в окне "Котировки"?

Если вы не можете найти инструмент, которым хотите торговать, в ни одной вкладке окна "Котировки", вы можете добавить его, введя название или символ (или их часть) инструмента в поисковике платформы. Вы также можете просматривать списки Валют, Металлом, Акций, Индексов, Фьючесов и Торгуемых на Бирже Фондов (ETFs), и сортировать их по виду, сектору или стране.

6. Какие типы ордеров предлагает платформа Delta Trading?

Вы можете размещать рыночные, лимитные, стоп, трейлинг-стоп, и oод (один отменяет другой) ордера или создать сложное дерево Условных ордеров в соответствии с вашей стратегией.

Посмотрите наши обучающие видео о платформе для получения более подробной информации о различных типах ордеров.

7. Что такое Условные ордера и как я могу их использовать?

Условный ордер - это отложенный ордер, который прикрепляется к существующему лимит/стоп ордеру. Он отправляется для потверждения только после того, как стоп/лимит выполнены. Эти заказы позволяют торговать без необходимости в постоянном наблюдении рынка.

Условные ордера не могут быть связаны с лимит/стоп-ами, которые были прикрепленны к позиции, а только с ордером, который изначально был размещен в качестве лимита/стопа.

Чтобы разместить условный ордер, щелкните правой кнопкой мыши на лимит/стоп в окошке отложенные ордера , по выбранному инструменту в сети Инструменты или по позиции, которая у Вас есть, и выберите опцию Условные ордера: откроется окно, откуда Вы можете запросить новый основной ордер, разместить условный ордер, и редактировать существующие условные ордера. Условные ордера в этом окне, применяются только к инструменту, для которого Вы открыли окно.

После того, как начальный (предыдущий) ордер будет исполнен, условный ордер отправляется для потверждения; после этого следует следующий условный ордер и так далее. Платформа позволяет связать до 100 условных ордеров к подтвержденному лимиту/стопу. Таким образом, Вы можете легко создавать торговые стратегии и лучше управлять своими инвестициями.

Комиссия в размере 0,007% от стоимости сделки условного ордера будет применяться к вашим условным ордерам после их исполнения.

8. Каковы комиссии по операциям в валюте, выполненные с помощью Delta Trading?

Нет комиссий на торговлю валютой, драгоценными металлами, идексами и фьючерсами. Комиссии применяются к торговле бумагами (акции и ETFs) и при исполнении Условных ордеров. Больше информации можете получить в наших Условиях торговли.

9. Нужно ли держать платформу открытой все время, чтобы следить за котировками и быстро реагировать на движения рынка?

Это не обязательно. Вы можете воспользоваться Лимит, Стоп и ООД ордерами, которые исполняются когда цена дойдет до того уровня, который вы установили. Они подробно разъясненны в меню Обучение .

Вы также можете создавать дерево Условных ордеров в соответствии с вашей стратегией. Пожалуйста, обратитесь к руководству платформы, чтобы узнать больше.

Если вы используете ордера Скользящий стоп, вы должны иметь ввиду, что они доступны лишь на настольной платформе. Когда вы выходите из нее, ваш скользящий стоп будет деактивирован и начнет функционировать как обычный Стоп-Лосс. Они будут активированны снова, когда вы зайдете опять в настольную платформу.

10. Что нужно сделать, если я не могу рассчитывать на свой компьютер, смартфон или моя Интернет связь медленная, а надо быстро реагировать на колебания рынка?

Если у вас есть проблемы с вашей интернет связью или вам необходим доступ к вашему счету, вы можете позвонить нашим диллерам на +359 2 811 50 51 и они дадут вам текущую котировку или, если вы того желаете, примут ваш ордер.

11. Как я могу быть уверен, что в случае проблемы я получу необходимое внимание?

Мы предлагаем поддержку клиентов 24/5 по телефону, электронной почте и online chat. Если у Вас есть проблемы, вы можете связаться с вашим Аккаунт-Менеджером, который предоставит вам необходимую поддержку.

12. Предлагает ли платформа такой режим работы, который требует меньше ресурсов моего компьютера / планшета / смартфона, когда я активно не торгую?

Да, все три версии платформы предлагают ресурсосберегающий режим работы.

Настольная: В самом низу окошка Настройки, которое может быть открыто нажав на соответствующую иконку в меню Инструментарий, вы найдете флажок Eco Mode и там можете так же уточнить кога этот режим будет активирован автоматически (макс. 30 мин.) Если вы его настроите на 10 минут, например, и вы не работаете на платформе в это время, она автоматически переключится на экономический режим. В результате котировки обновляются медленнее (напр. раз в минуту) и некоторые другие процессы также замедленны, чтобы сохранить ресурсы компьютера. Платформа автоматически выходит из режима Эко как только вы начнете снова работать на ней.

Веб: Платформа автоматически входит в более медленный режим работы (опять же чтобы сохранить ресурсы компьютера), когда окошко браузера с платформой, не открывалось в течении 5 минут, или когда окошко открыто, но платформа находилась в нерабочем состоянии за тот же период времени. Вы выходите из экономического режима сразу же, после того как вы нажмете на окошко или тродете мышку компьютера, если у вас открыто окошко с платформой.

Мобильная: Приложение входит в экономический режим, когда оно не было использовано в течении 3 минут - экран слегка темнеет. Как только вы начнете им работать, оно выходит из режима экономии.

13. Почему мой стоп/лимит ордер не исполняется, когда рынок уже достиг уровень, который я определил?

Одной из причин может быть то, что Вы смотритецену Продать (Bid), а не цену Купить (Ask), или наоборот.

Имейте ввиду, что вы продаете по цене Bid и покупаете по цене Ask.

Предположим, что одна акция Google (GOOG) котируется по цене $804/805 (Sell/Buy – Bid/Ask) и соответственно спред - 1$. Вы купили акции по цене Ask в размере $805. Вы также установили ордер Limit Sell по цене $810 - цель лимитного ордера извлечь выгоду для вас, если стоимость акции взрастет. Это означает, что если цена Bid (Продать) оценивается в $810, ваш лимитный ордер исполнится и вы получите прибыль в размере $5 на акцию. Если цена поднимется до $809/810 и вы все еще наблюдаете за графиком Ask, вы можете остаться с впечатлением, что уровень вашего Лимита ($810) уже достигнут, но все еще не исполнен. Конечно, если вы поменяете ценовую графику Купить (Ask) на графику Продать (Bid), вы увидите, что до исполнения уровня лимита остается еще $1.

14. Когда осуществляется перенос открытых позиций и какое влияние оказывает это на мой счет?

Позиция переносится на следующий день, если Вы держите открытую позицию в 24:00:00 ч.

Однако имейте ввиду, что если вы держите овернайт позицию, ставка (ролловер) будет списана или начислена на ваш счет, так как вы заняли деньги у вашего брокера, чтобы открыть эту позицию. Взносы, перенесенные для переноса этой позиции на следующий рабочий день, составляют валютную разницу процентных ставок котируемой валютной пары.

В нашем меню Обучение вы можете найти больше информации о процентных ставках и овернайт позициях в Forex, CFDs на акции и индексы , а так же и о дивидендах.

15. Как меняется мой результат, когда мои позиции закрыты?

В случаях, когда результат вашей закрытой позиции в валюте, отличной от валюты вашего счета, его нужно конвертировать в валюту вашего счета. Это делается по ставкам закрытия в 24:00 (ЕЕТ) в день закрытия позиции. Поэтому ваши результаты продолжат меняться пока не будет изготовлен дневной отчет на следующий день.

Пример: У вас есть счет в USD и закрываете позицию по EUGERMANY30 с прибылью в 100 EUR. Эти 100 EUR будут прибавлены к балансу вашего счета и постоянно будут конвертированы в USD, в зависимости от текущего курса EUR/USD. Если курс EUR/USD в 24:00 будет 1.1000, тогда при изготовлении вашего дневного отчета на следующий день, ваш результат будет установлен на 100 х 1.1000 = 110 USD.

16. Как рассчитываются средняя цена и прибыль/убыток моей позиции?

Важно, чтобы каждый клиент знал и понимал как их торговля отражается на результате (прибыль/убыток) позиции и на сальдо счета.

Чтобы исчислить среднюю цену позиции и прибыль/убыток на плотформе Delta Trading, вы можете использовать следующий пример (пример торговли EUR/USD и сальдо счета 10,000 USD):

Каждое увеличение в размере или частичное закрытие оказывает влияние на среднюю цену. Результат торговой активности клиента отражается в трансакциях его счета, когда позиции полностью закрыты.

Торговля Количество (лоты) Рыночная цена Нетная позиция (лоты) Средняя цена Нереализованные прибыль/убыток* Реализованные прибыль/убыток** Средства счета***
Сделка 1 Купить 10 1.1400 10 1.1400 0 $10,000
Сделка 2 Купить 10 1.1300 20 1.1350 -100 0 $9,900
Сделка 3 Продать -10 1.1450 10 1.1250 200 0 $10,200
Сделка 4 Продать -10 1.1350 0 n/a 100 $10,100
$10,100

*Нереализованные прибыль/убыток являются результатом всех открытых позиций. Это прибыль/убыток, которые были бы у вас, если вы закроете все свои позиции.

**Реализованная прибыль/убыток являются результатом суммы всех позиций, которые вы закрыли. Реализованные прибыль и потери зачисляются на ваш торговый счет.

***Сальдо счета является суммой, в настоящее время имеющаяся на вашем торговом счете, и она рассчитывается так, как если бы все ваши открытые позиции были закрыты по текущим рыночным ценам.

Как рассчитать среднюю цену позиции выше:

(10 x 1.1400) + (10 x 1.1300) – (10 x 1.1450) = 1.1250 (средняя цена)
10 (нетто количество лотов: 10 + 10 - 10)

Сделка 1 открывает 10-лотовую длинную позицию.

Сделка 2 увеличивает размер позиции дважды - что меняет ее среднюю цену.

Сделка 3 частично закрывает позицию. Прибыль/убыток остаются нереализованными и не отражаются в операциях по счету, а в составе суммы по счету текущих операций и в средней цене позиции, которая изменяется от 1.1350 до 1.1250.

Сделка 4 полностью закрывает позицию и текущая прибыль/убыток в размере 100 долларов США реализируется, что отражается, как в сумме по счету текущих операций, так и на операциях по счету.

Окончательный результат (прибыль/убыток) от торговой активности клиентов = 100 USD

Итоговая сумма по счету = 10 100 USD

Для получения дополнительной информации по этой теме, нажмите здесь.

17. Существует ли риск, что мои позиции будут автоматически закрыты, если есть недостаток маржи?

Клиент может поставить стоп и лимитные ордера, которые автоматически закроют открытые позиции, когда рынок достигнет заданную в этих ордерах цену. Когда требование поддерживать минимальный размер маржи не выполнено, это приводит к автоматическому закрытию некоторых или всех открытых позиций.

При недостатке средств на счету поле "Свободные средства" в платформе становится красным, что означает, что маржа по счету упала ниже определенного порога (рассчитывается по выбранному уровню маржи и торгуемых финансовых инструментов).

Вы также должны контролировать процентное значение, отображаемое в этом поле, так как оно дает вам соотношение свободных средств в используемой маржи. Отрицательное значение, естественно, будет означать, что у вас есть дефицит в вашем текущем балансе счета (доступных средств).

Уровни, при которых:

а) вы будете проинформированы, что ваш счет находится в margin call - в этом случае вы должны снизить требования маржи (путем закрытия всех/некоторых из ваших открытых позиций или добавления дополнительных средств на ваш счет), а мы прекратим открытие новых сделок, пока необходимый уровень свободной маржи не будет достигнут или

б) некоторые/все позиции будут закрыты (close-out уровни) по текущим рыночным ценам,

изложеным в таблице ниже:

Позиции, включающиеMargin CallClose-out
Валюты (с маржей менее 1%)30%0%
CFD (кроме позиций по валютам с маржей менее 1%)1%–35%
Только валюты (с 1% маржей и выше), только драгоценные металлы, или и то, и другое–50%–80%

Чтобы избежать закрытие ваших позиций из-за нехватки средств, вы можете пополнить ваш счет с помощью банковского перевода, VISA/MasterCard кредитной/дебетовой карты, или онлайн платежной системы Skrill.

18. Когда и где я могу увидеть результат своих закрытых трансакций, перенесенные процентные ставки, переоценку позиции, сумму снятий и депозитов за день?

На следующий рабочий день, после закрытия вашей трансакции, Делтасток готовит ежедневные отчеты для своих активных клиентов. Они отображают все сделки, открытые позиции, понесенные процентные ставки, цены закрытия, текущий баланс и другую информацию об изменениях в своем счете.

Отчеты доступны на следующий рабочий день и их можно рассмотреть в меню "Отчеты" в разделе Мой счет в настольной или евб версиях платформы,а также и на сайте Deltastock.

Вы можете отправлять все свои вопросы, касающихся ваших дневных отчетов, процентных ставок, комиссий и т.п. нашему бэк-офису. Там вы получите дополнительную информацию, которая вам необходима, а также и ответы на все ваши вопросы.

19. Что нужно сделать, когда я хочу снять средства со своего счета?

Вы можете отправить запрос на снятие через раздел Мой счет в платформе для торговли (настольная/веб/мобильная) или через сайт Deltastock.

Также вы можете заполнить нашу форму запроса на снятие средств, подписать ее и отправить по факсу на +359 2 811 50 49 или отправить по электронной почте подписанную и сканированную копию на sales@deltastock.com.

При заявлениях на снятие преимущество имеют средства, депонированные кредитными/дебетовыми карточками; депозиты через Skrill идут вторыми и после этого - депозиты банковскими переводами и через кассу.

Пожалуйста, имейте ввиду, что можете снимать только те средства, которые не были заблокированны в качестве маржи для открытых позициях.


Если вы не находите ответ на ваш вопрос здесь или вы хотели бы поделиться с нами своим мнением или предложением, заполните форму обратной связи.