Intermediere de investiții în Bulgaria cu cel mai mare rating pentru anul 2017
Intermediere de investiții în Bulgaria cu cel mai mare rating pentru anul 2017

Politica de confidențialitate și protecția datelor personale.

Administrarea datelor personale.

Deltastock se angajează să asigure confidențialitatea informațiilor nonpublice și a datelor personale furnizate de toți clienții companiei, precum și de toți vizitatorii și utilizatorii site-ului web. www.deltastock.com (site-ul).

Citiți următoarea Politică de confidențialitate și protecția datelor personale (Politica) pentru a înțelege modul în care Deltastock colectează, folosește, dezvăluie și protejează informațiile neoficiale și datele personale furnizate de dumneavoastră.

Deltastock va utiliza numai informațiile nepublice și datele personale pe care le colectează în conformitate cu această politică și regulamentul relevant.

Datele dumneavoastră personale vor fi administrate în întregime de către Deltastock AD, cu adresa: Etajul 6, Zona E, Cladirea de birouri Megapark, Bd. Tsarigradsko Shose 115G, Sofia 1784, Bulgaria, administrator de date cu caracter personal și înregistrată la Comisia bulgară pentru protecția datelor cu caracter personal sub numărul 97916.

Datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor:

Puteți contacta ofițerul nostru pentru protecția datelor direct aici:

Email: dataprotection@deltastock.com

Phone: +359 2 401 14 42

Colectarea de informații

Dacă un client potențial decide să deschidă un cont la Deltastock, există anumite informații care vor fi solicitate de la acesta. Aceste informații includ, dar nu se limitează la, date personale cum ar fi numele, adresa, data și locul nașterii, numărul de telefon și alte date de contact, detaliile pașaportului, informațiile privind statutul cetățeniei și statutul fiscal, detalii privind angajarea, precum și alte informații financiare necesare . Scopul colectării acestor informații este de a identifica potențialul client și de a evalua dacă serviciul solicitat de aceștia este adecvat, înainte de a încheia un acord.

Ocazional, Deltastock poate solicita informații suplimentare care, pe de o parte, vor contribui la îmbunătățirea serviciilor pe care le furnizează și, pe de altă parte, sunt necesare pentru îndeplinirea obligației de reglementare de a păstra datele prin care individualizează un utilizator de site ca client în forma și volumul curent.

Deltastock colectează informații din următoarele surse directe:

  • formularul online de solicitare a deschiderii unui cont pentru tranzacționarea instrumentelor financiare;
  • documentele necesare deschiderii unui cont pentru tranzacționarea instrumentelor financiare;
  • tranzacțiile făcute online legate de serviciile oferite de Deltastock;
  • Declarație în scopul schimbului automat de informații financiare în temeiul art. 142t, par. 1 din Codul de procedură fiscală și de securitate socială din Bulgaria (TSSPC);
  • Declarația privind originea fondurilor pentru clienți conform art. 66, par. 2 din Legea privind măsurile împotriva spălării banilor (MAMLA);
  • email și chat, precum și prin comunicarea prin telefon către și de la Deltastock;
  • vizite la site-ul web al Deltastock;
  • Internet Protocol (IP) adresa;
  • tipul de browser;
  • sistem de operare;
  • Furnizor de servicii Internet (ISP);
  • reclame banner vizualizate, etc.

Deltastock colectează informații indirect prin utilizarea cookie-urilor, care sunt descrise mai jos în această politică.

Pentru a asigura securitatea transferului de informații, Deltastock utilizează un certificat SSL pentru criptarea informațiilor transmise de către vizitator sau către vizitator prin intermediul site-ului Web.

Categorii speciale de date pe care le procesăm

Pentru a-și îndeplini obligațiile din cadrul MAMLA, Deltastock colectează și procesează informații care pot fi considerate într-o oarecare măsură drept informații despre opiniile dumneavoastră politice (reprezentând o categorie specială de date personale conform Regulamentului 2016/679). Aceste date personale sunt colectate pe baza unei obligații legale și, prin urmare, prelucrarea lor de către Deltastock este legală.

Utilizarea informațiilor și scopul prelucrării datelor cu caracter personal

Deltastock utilizează informațiile personale care nu conțin informații publice care conțin date cu caracter personal colectate de la clienți, în scopul stabilirii și servirii conturilor clienților pentru tranzacționarea instrumentelor financiare.

Deltastock va folosi datele colectate de la client pentru a-și stabili identitatea în conformitate cu legea aplicabilă, precum și pentru a încheia un acord cu clientul pentru furnizarea serviciilor oferite de companie. Datele colectate vor fi, de asemenea, folosite pentru a clasifica clientul ca client profesionist sau cu amănuntul - și, în acest sens, să le furnizeze setul juridic de documente și alte informații, precum și pentru a determina statutul fiscal al clientului în scopul schimbul automat de informații financiare în domeniul impozitării.

Cu excepția cazului în care clientul este informat altfel, informațiile și datele cu caracter personal pe care Deltastock le deține și le procesează sunt de asemenea utilizate pentru:

  • analizarea nevoilor actuale ale clientului;
  • AML (anti-money laundering) și prevenirea fraudei;
  • îmbunătățirea serviciilor și produselor pentru clienți;
  • oferind informații sau oportunități în desfășurare pe care Deltastock le consideră interesante pentru client.

Motivele care ne dau dreptul de a procesa datele clientului sunt:

Prelucrarea este necesară pentru a respecta obligațiile legale care decurg din următoarele acte juridice:

Măsuri împotriva Legii cu privire la spălarea banilor (MAMLA); Reguli pentru implementarea MAMLA (RIMAMLA); Măsuri împotriva Legii privind finanțarea terorismului (MAFTA); Legea privind oferta publică de valori mobiliare (POSA); Actul privind piețele instrumentelor financiare (MiFIA); Ordonanța nr. 38 din 25.07.2007 privind cerințele privind activitatea intermediarilor de investiții (Ordonanța nr. 38); si altul.

Dezvaluire de informatii

Deltastock nu dezvăluie informațiile neautorizate și datele personale ale clienților către terțe părți neafiliate sau către entități afiliate, cu excepția cazurilor permise de legea aplicabilă.

În funcție de produsul sau serviciul în cauză și de anumite restricții privind informațiile confidențiale, datele și informațiile despre clienți personali pot fi divulgate către:

  • furnizorii de servicii și consilierii speciali care au fost contractați să furnizeze Deltastock servicii administrative, financiare, juridice, de cercetare sau de altă natură;
  • instanțele judecătorești și autoritățile de reglementare, în conformitate cu dispozițiile legale;
  • persoană autorizată de client, specificată de persoana respectivă sau de contract.

Acces la informatii

Orice client, după depunerea unei solicitări scrise, are dreptul de a accesa datele personale colectate despre ele de către Deltastock. În cazurile în care dreptul de acces acordat unei persoane poate conduce, de asemenea, la divulgarea datelor cu caracter personal ale unor terțe părți, Deltastock este obligat să furnizeze clientului respectiv acces doar la acea parte a datelor care se referă exclusiv la aceștia. În exercitarea dreptului de acces, orice client al Deltastock are dreptul să solicite în orice moment:

  • o confirmare a faptului dacă datele referitoare la acestea sunt sau nu sunt procesate, informații cu privire la scopul acestei prelucrări, categoriile de date în cauză și destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le sunt comunicate datele;
  • o notificare către client, într-o formă inteligibilă, care conține datele personale care sunt procesate, precum și orice informații disponibile despre sursa lor;
  • informații privind logica implicată în prelucrarea automată a datelor cu caracter personal.

Orice client are dreptul să solicite, în orice moment, de la Deltastock:

  • ștergerea, rectificarea sau blocarea datelor cu caracter personal a căror prelucrare nu respectă cerințele legale;
  • să comunice oricărei terțe părți căreia i-au fost dezvăluite datele cu caracter personal privind orice ștergere, rectificare sau blocare efectuată în conformitate cu articolul precedent, cu excepția cazului în care acest lucru este imposibil sau implică un efort disproporționat.

În orice moment în timp ce Deltastock stochează sau prelucrează datele personale, clientul are dreptul:

  • să solicite o copie a datelor lor personale de la Deltastock, precum și dreptul de a accesa datele lor personale în orice moment;
  • să solicite de la Deltastock datele lor personale într-o formă convenabilă pentru transferul către un alt administrator de date cu caracter personal sau să solicite ca Deltastock să o facă fără a fi împiedicată;
  • solicitarea de la Deltastock de a corecta, fără întârzieri inutile, date personale inexacte, precum și date care nu mai sunt actualizate;

În orice moment clientul are dreptul la plângere direct la organul de supraveghere, autoritatea competentă fiind: Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, adresa: Bd. Prof. Tsvetan Lazarov 2, Sofia 1592, Bulgaria (www.cpdp.bg).

Clientul are dreptul să solicite ca Deltastock să șterge datele personale fără întârzieri nejustificate, în prezența oricărora dintre următoarele situații:

  • datele personale nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate;
  • atunci când și-au retras consimțământul și prelucrarea datelor se bazează numai pe aceasta;
  • atunci când aceștia s-au opus procesării și Deltastock nu are niciun temei legal pentru continuarea procesării și / sau stocării datelor;
  • când prelucrarea este ilegală;
  • atunci când datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală în temeiul legislației UE sau a legislației statului membru pe care o aplică Deltastock în calitate de administrator de date cu caracter personal;
  • atunci când datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu furnizarea de servicii către societatea informațională.

Deltastock poate refuza ștergerea datelor personale ale unui client din oricare din următoarele motive:

  • în exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și dreptul la informare;
  • să respecte o obligație legală în numele Deltastock sau să îndeplinească o sarcină de interes public;
  • din motive de interes public în domeniul sănătății publice;
  • în scopuri de arhivare în interes public, de cercetare științifică sau istorică sau în scopuri statistice, în măsura în care ștergerea poate face imposibilă sau poate împiedica în mod serios îndeplinirea scopurilor acestei prelucrări; sau pentru stabilirea, exercitarea sau protejarea revendicărilor legale.

Clientul poate solicita ca Deltastock să restricționeze prelucrarea datelor cu caracter personal, caz în care datele vor fi stocate, dar nu vor fi procesate. Nerespectarea restricțiilor va fi în mod explicit numai în scris, iar Deltastock este obligată să motiveze refuzul cu un motiv legitim;

  • clientul are dreptul de a-și retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment, prin transmiterea unei cereri separate administratorului;
  • clientul poate avea obiecții față de anumite tipuri de procesare, cum ar fi marketingul direct (mesaje publicitare nesolicitate);
  • clientul are dreptul de a se opune prelucrării automate, inclusiv a profilării;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care implică profilarea;

În cazul în care Deltastock trebuie să utilizeze datele personale pentru un scop nou, Deltastock va furniza o nouă notificare privind protecția datelor și când și unde va fi necesar, va necesita un consimțământ prealabil pentru noua prelucrare.

Dacă clientul dorește să exercite oricare dintre drepturile enumerate mai sus, trebuie să informeze compania în scris. În acest caz, este posibil ca Deltastock să nu le poată furniza informații despre serviciile și / sau produsele solicitate de acestea, precum și produsele și serviciile însele; și în acest sens, Deltastock nu va avea nici o răspundere față de client pentru aceleași lucruri.

Actualizarea sau ștergerea datelor clientului

Clientul trebuie să informeze în timp util Deltastock că datele personale s-au schimbat furnizând datele actualizate prin secțiunea MyAccount de pe site-ul web al Deltastock.

Clientul ar trebui să informeze Deltastock dacă dorește ca datele lor personale să fie șterse prin trimiterea unui e-mail către dataprotection@deltastock.com.

Deltastock va schimba sau șterge datele personale ale clientului în conformitate cu instrucțiunile acestora, cu excepția măsurii, termenilor și modului în care Deltastock trebuie să dețină datele personale ale clienților în scopuri de reglementare sau juridice, pentru a le oferi clientului serviciile pe care le au solicitat sau datorită faptului că a furnizat serviciile în cursul unei perioade anterioare și trebuie să mențină acum anumite informații până la un anumit termen de reglementare.

Cookie-uri și adrese IP

Pentru a face ca site-ul să fie cât mai direct posibil și pentru a îmbunătăți serviciile pe care le oferă, Deltastock utilizează module cookie și adrese IP.

Cookie-urile sunt pachete de informații trimise de serverul web către browserul de internet al utilizatorului sau clientului și care sunt trimise înapoi de către browser ori de câte ori accesează același server. Aceste pachete de informații sunt salvate și stocate pe computerul utilizatorului sau clientului de către browserul de Internet. Cookie-urile furnizează informații operaționale care pot fi utilizate pentru a îmbunătăți interacțiunea utilizatorului cu site-ul web.

Există două tipuri principale de cookie-uri:

  • Mijloace cookie tranzitorii (sau per - sesiune): acestea există numai în timpul vizitei site-ului web al utilizatorului și sunt șterse la ieșire. Aceste cookie-uri recunosc utilizatorul în timp ce se deplasează între paginile site-ului; de exemplu, înregistrarea articolelor adăugate într-un coș de cumpărături online. Aceste module cookie ajută și la menținerea securității.
  • Cookie-urile persistente (sau permanente): Acestea rămân pe computerul utilizatorului până la expirarea sau ștergerea acestora. Multe sunt construite cu o dată de ștergere automată pentru a vă asigura că hard disk-ul computerului nu este supraîncărcat. Aceste cookie-uri stochează adesea și reintroduc informațiile de conectare, astfel încât utilizatorul nu are nevoie să-și amintească detaliile de conectare.

Deltastock informează utilizatorii site-ului web și clienții săi că utilizează Google Analytics și Facebook pentru a analiza utilizarea site-ului și a personaliza anunțurile.
Google Analytics și Facebook generează statistici și alte informații despre site și utilizatori prin intermediul modulelor cookie stocate pe dispozitivele utilizatorilor. Informațiile colectate în legătură cu site-ul web sunt utilizate pentru a genera rapoarte despre utilizarea și publicitatea acestuia.

Aceste informații sunt stocate de Google și Facebook.
Politica de confidențialitate Google poate fi găsită aici: https://policies.google.com/privacy
Politica de cookie a Facebook poate fi găsită aici: https://www.facebook.com/policies/cookies

Deltastock utilizează cookie-uri pentru:

  • să adune informații despre călătoria pe site-ul web al utilizatorilor și clienților site-ului;
  • asigură securitatea clienților și a utilizatorilor pe site;
  • păstrați datele de conectare pentru site;
  • stocarea temporară a datelor introduse în calculatoarele, instrumentele, ilustrațiile și demonstrațiile furnizate de companie pe site;
  • să păstreze informații despre marketingul și preferințele de produs ale utilizatorilor, ceea ce contribuie la îmbunătățirea strategiei de marketing;
  • să stocheze informații despre timpul de rezidență al utilizatorilor pe site;
  • evaluați eficiența publicității și promovarea site-ului (datele colectate de Deltastock sunt anonime și nu sunt distribuite unor terțe părți).

Deltastock utilizează atât cookie-urile proprii ("prima parte"), cât și companiile partenere (terțe părți) pentru a susține aceste activități.

Deltastock nu utilizează cookie-uri pentru a urmări utilizarea Internetului utilizatorilor și clienților după ce părăsesc site-ul web și nu stochează informații pe care terțe părți le-ar putea citi sau urmări. Deltastock nu va schimba, vinde sau închiria informații cookie fără consimțământul expres al utilizatorilor.

Tabelul de mai jos explică modul de utilizare a cookie-urilor de la Deltastock și de ce:

Nume Scop Mai multe informatii
testcookie Acest modul cookie reprezintă dacă utilizatorul sau clientul au activat cookie-urile în browser-ul lor sau nu. www.aboutcookies.org
ASP.NET_sessionId Aceste module cookie asigură faptul că conținutul site-ului este personalizat în funcție de preferințele utilizatorului sau ale clientului. Acestea permit serverelor web ale Deltastock să răspundă acțiunilor utilizatorului sau ale clientului pe site. Microsoft
_utma
_utmb
_utmc
_utmd
_utmz
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a colecta informații despre modul în care utilizatorii și clienții utilizează site-ul, ceea ce îl ajută pe Deltastock să-l îmbunătățească. Cookie-urile colectează informații într-o formă anonimă, inclusiv numărul de vizitatori pe site-ul web, de unde au ajuns pe site-ul web și paginile pe care le-au vizitat. Wikipedia
IBref Aceste cookie-uri permit Deltastock să monitorizeze traficul de pe site-urile afiliate.
timeDiff Acest modul cookie este utilizat pentru a stoca fusul orar al utilizatorului
userCountry Acest modul cookie este utilizat pentru a stoca preferințele de limbă ale utilizatorului.
slidercookie Acest modul cookie este utilizat pentru a stoca o anumită stare a site-ului web.

Modificarea setărilor pentru cookie

Pentru a activa sau a dezactiva modulele cookie, este necesar să urmați instrucțiunile furnizate de browserul web, care sunt de obicei localizate în meniurile "Help", "Tools" sau "Edit".

Alternativ, o resursă externă este disponibilă la www.allaboutcookies.org/manage-cookies, oferind informații specifice despre cookie-uri și modul de gestionare a acestora pentru a se potrivi preferințelor utilizatorului.

Utilizatorii și clienții trebuie să fie conștienți de faptul că, în cazul în care aceștia aleg să dezactiveze cookie-urile în browserele lor, este posibil ca aceștia să nu poată accesa zonele securizate ale site-ului; de exemplu, conturile online.

Servicii securizate online

Orice servicii online securizate pe care utilizatorul sau clientul le-a abonat la Deltastock pot folosi module cookie pentru a permite stocarea informațiilor despre utilizator și preferințele lor și, de asemenea, pentru a împiedica accesul neautorizat la aceste servicii și informații. În astfel de circumstanțe, cookie-urile trebuie de obicei acceptate și activate în browser, deoarece fără ele Deltastock nu se poate asigura că informațiile utilizatorului sau ale clientului sunt sigure. Acesta este motivul pentru care utilizatorii care resping cookie-urile nu pot utiliza serviciile online securizate.

Adresa IP

O adresă IP este un număr unic care identifică computerul utilizatorului sau al clientului în timp ce este conectat la Internet. Adresele IP nu sunt legate de personale. Pe lângă identificarea computerului utilizatorului sau al clientului, Deltastock utilizează, de asemenea, adrese IP pentru a analiza comportamentul și preferințele utilizatorului general pe site.

Protecția informațiilor

Informațiile nonpublice ale clienților și datele personale sunt păstrate într-o manieră sigură și strict confidențială; sunt accesate și utilizate numai de către angajații care deservesc contul clientului, precum și de către angajații care exercită funcții de control.

Deltastock folosește software și tehnologii de securitate avansate pentru a asigura un mediu de tranzacționare și pentru a proteja informațiile personale, financiare și comerciale ale clienților.

Deltastock criptează toate datele personale ale clienților pentru a putea proteja aceste date în cea mai mare măsură posibilă.

Procedură de excludere

Politica Deltastock este aceea de a nu divulga informații necunoscute publicului terților părților terțe, cu excepția cazurilor definite în mod legal.

Clientul nu are obligația de a furniza nicio parte a informațiilor sau datelor personale care nu pot fi solicitate de către Deltastock.

Refuzul clientului de a furniza informațiile Th sau datele personale solicitate de Deltastock poate duce la incapacitatea Deltastock de a deschide sau de a menține contul clientului pentru tranzacționarea cu instrumente financiare sau de a le furniza servicii financiare.

Modificări la politica privind confidențialitatea și protecția datelor

Orice modificare a acestei politici va fi publicată prompt pe site-ul web al Deltastock și va servi drept notificare către clienți.

Consimţământ

Prin acceptarea acceptării acestei Politici de confidențialitate, clienții acordă permisiunea Deltastock de a procesa datele personale numai în scopurile menționate.

Acordul este necesar pentru Deltastock pentru a procesa ambele tipuri de date personale (obișnuite și speciale), dar trebuie să fie explicit.

În cazurile în care Deltastock solicită un consimțământ pentru date personale (sensibile) speciale, va fi întotdeauna motivat de ce și cum vor fi utilizate aceste informații.

Clientul își poate retrage consimțământul printr-o cerere scrisă către Deltastock în orice moment

Legea și jurisdicția

Prezenta Politică va fi guvernată și interpretată în conformitate cu legislația Republicii Bulgaria, iar orice litigiu legat de această Politică va fi soluționat între părțile înseși și, în caz contrar, va fi supus jurisdicției instanțelor din Republica Bulgaria.