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Política de privacidad y protección de datos personales

Administración de datos personales

Deltastock se compromete a garantizar la privacidad de de información no pública y los datos personales proporcionados por los clientes de la empresa, así como todos los visitantes y usuarios de la página web www.deltastock.com (la página web)

Por favor lea la siguiente Política de privacidad y protección de datos personales (la Política) para entender cómo Deltastock recopila, utiliza, divulga y protege la información no pública y los datos personales facilitados por usted.

La siguiente declaración explica cómo Deltastock colecciona y utiliza la información personal, no pública proporcionada por usted.

Sus datos personales deben ser administrados en su totalidad por Deltastock AD, cuya dirección es: 6th Floor, Area E, Megapark Office Building, 115G Tsarigradsko Shose Blvd., Sofia 1784, Bulgaria, el cual es un administrador de los datos personales y está inscrito en la Comisión búlgara para la protección de datos personales con el número 97916.

Recopilación de información

Si un cliente potencial decide abrir una cuenta con Deltastock, hay cierta información que será requerida de ellos. Esta información incluye, pero no se limita a, los datos personales, tales como nombre, dirección, fecha y lugar de nacimiento, número de teléfono y otros datos de contacto, datos del pasaporte, detalles de empleo, así como otra información financiera necesaria. El propósito de la recogida de esta información es a identificar el cliente potencial y evaluar si el servicio solicitado es apropiada para él es su caso, antes de entrar en un acuerdo.

De vez en cuando Deltastock podrá solicitar más información para ayudar a mejorar los servicios que presta y por otro lado, es necesario con fin de cumplir con la obligación reglamentaria de mantener los datos a través de los cuales se individualiza un usuario del sitio web como su cliente en la forma y el volumen actual.

Deltastock recoge la información de las siguientes fuentes directas:

  • formulario de solicitud de apertura de cuenta para la negociación con instrumentos financieros;
  • documentos necesarios para la apertura de cuenta para la negociación con instrumentos financieros;
  • transacciones realizadas en línea de los servicios ofrecidos por Deltastock;
  • Declaración para los propósitos del intercambio de información financiera bajo el. Art. 142t, párr. 1 del Código de Procedimiento Fiscal y Seguridad Social (TSSPC);
  • Declaración bajo el art. 4, parr. 7 y art. 6, parr. 5, ítem 3 de MAMLA;
  • correspondencia de correo electrónico con Deltastock;
  • visitas al sitio web Deltastock;
  • Protocolo de Internet (IP) dirección;
  • tipo de navegador;
  • sistema operativo;
  • proveedor de servicios de Internet (ISP);
  • banners vistos, etc.

Deltastock recopila información indirectamente a través del uso de cookies, que se mencionan más abajo en la presente Política.

Para garantizar la seguridad de la transferencia de información, Deltastock utiliza certificado SSL para cifrar la información transmitida por o para el visitante a través de nuestro sitio web.

Uso de la Información y tratamiento de datos personales

Deltastock utiliza la información personal no pública que contiene los datos personales recogidos de los clientes con el fin de establecer y cuentas de los clientes de servicios de negociación de instrumentos financieros.

Deltastock utilizará los datos recogidos en el cliente para establecer su identidad, de conformidad con la legislación aplicable, así como entrar en un acuerdo con el cliente para la prestación de los servicios ofrecidos por la empresa. Los datos recogidos se utilizarán también para clasificar el cliente como cliente minorista o profesional - y en relación con esto, que les proporcione el conjunto legalmente establecido de documentos u otra información, así como para determinar el estado de impuestos del cliente para los fines del intercambio automático de información financiera en el ámbito de los impuestos.

Al menos que el cliente es informado de lo contrario, la información no pública y los datos personales que Deltastock sostiene y procede también se utiliza para:

  • revisión de sus necesidades;
  • AML (blanqueo de capitales) y prevención del fraude;
  • mejorar el servicio de atención al cliente y productos;
  • el suministro de información en curso o las oportunidades que Deltastock considere que pueda ser de interés para el cliente.

Divulgación de información

Nosotros no divulgamos la información privada de los clientes a ningún tercero no afiliado o a entidades afiladas, excepto según lo permitido por la ley aplicable.

Dependiendo del producto o el servicio en cuestión y en particular las restricciones de información delicada, significa que la información personal podría ser revelada a:

  • proveedores de servicio y asesores especialistas, contratados para proporcionarnos servicios administrativos, financieros, legales, de investigación u otros;
  • cortes y autoridades reguladoras según lo acordado o autorizado por la ley;
  • cualquier persona autorizada por usted, según lo especificado por usted o en el contrato.

Acceso a la información

Cualquier cliente, después de presentar de una solicitud escrita, tiene derecho a acceder a los datos personales recogidos sobre ellos por Deltastock. En los casos en que el derecho de acceso concedido a un individuo también puede conducir a la divulgación de los datos personales de terceros, Deltastock tiene la obligación de proporcionar acceso al cliente solamente la parte de los datos que se refieren a él. Al ejercitar su derecho de acceso, cualquier cliente de Deltastock tiene derecho a solicitar en cualquier momento:

  • una confirmación de la existencia o la falta de existencia de datos que está siendo procesado, información en cuanto a los efectos de dicho procedimiento, las categorías de datos en cuestión, y los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se comuniquen los datos;
  • una notificación al cliente, en forma inteligible, conteniendo sus datos personales que se está procesando, así como cualquier información disponible acerca de su origen;
  • información relativa a la lógica utilizada en los procedimientos automatizados de datos de carácter personal.

Cualquier cliente de Deltastock tiene derecho a solicitar, en cualquier momento a Deltastock:

  • borrar, rectificar o bloquear sus datos personales cuyo procedimiento no se ajuste a los requisitos legales;
  • notificar a terceras partes a las que sus datos personales han sido divulgadas de cualquier cancelación, rectificación o bloqueo efectuado de conformidad con el punto anterior, a menos que ello sea imposible o supone un esfuerzo desproporcionado.

Cualquier cliente al que se refieren los datos personales tiene derecho a:

  • objeto ante Deltastock contra el procedimiento de sus datos personales en la presencia de motivos legales para ello; cuando se justifica tal objeción, los datos personales del cliente en cuestión ya no pueden ser procesados;
  • objeto contra el procedimiento de sus datos personales con fines de marketing directo;
  • ser informado antes de que se dan a conocer sus datos personales por primera vez a terceros o utilizado en su nombre con fines de merketing directo, y para tener la oportunidad de oponerse a dicha comunicación o utilización.

Si el cliente no desea que Deltastock utilice su información personal, debe informar a la empresa por escrito. Si el cliente decide hacerlo, Deltastock puede no ser capaz de proporcionarles información sobre los servicios y / o productos solicitados por ellos, así como los productos y servicios por sí mismos; y con respecto a esto, Deltastock tendrá ninguna responsabilidad hacia el cliente con respecto a la misma.

Actualización de su información

Usted debe informar Deltastock en cualquier momento si se producen cambios en sus datos personales o si desea que Deltastock borre su información personal. Rogamos informenos vía correo electrónico: office@deltastock.com.

El cliente debe informar Deltastock si desea que sus datos personales sean eliminados mediante el envío de un correo electrónico a office@deltastock.com.

Deltastock va a cambiar o eliminar los datos personales de un cliente de acuerdo con sus instrucciones, excepto en la medida, los términos y forma que requiere Deltastock para mantener los datos personales de los clientes con fines reglamentarios o legales, con el fin de proporcionar al cliente los servicios solicitados, o por el hecho de que ha proporcionado los servicios durante un período pasado, y ahora tiene que mantener cierta información hasta un cierto plazo reglamentario.

Cookies y direcciones IP

Para hacer el uso de nuestra página web lo más sencillo posible y para mejorar el servicio ofrecido, utilizamos cookies y direcciones IP.

Las cookies son paquetes de información enviados por el servidor web para el navegador de Internet el cliente o usuario y que son enviadas de vuelta por el navegador cada vez que se accede al mismo servidor. Estos paquetes de información se guardan y almacenan en el ordenador del cliente o usuario por el navegador de Internet. Las cookies proporcionan información operativa que se puede utilizar para mejorar la interacción del usuario con el sitio web.

Hay dos tipos de cookies:

  • Transitorias (o por sesión) - solamente existen duarnte el tiempo que permanece en el sitio web y se eliminan al salir. Le reconocen mientras se mueve en las páginas, por ejemplo artículos de grabación, cestas de compra en línea. Este tipo de cookies ayuda a mantener la seguridad;
  • Las cookies persistentes (o permanentes): Estos permanecen en el ordenador del usuario hasta la expiración o eliminación. Muchos están construidos con una fecha de eliminación automática para ayudar a asegurar el disco duro de la computadora no quede sobrecargado. Estas cookies suelen almacenar y volver a ingresar la información de acceso, por lo que el usuario no necesita recordar sus datos de acceso.

Deltastock desea informar a sus clientes y usuarios del sitio web que utiliza Google Analytics para analizar el uso del sitio web. Google Analytics genera información estadística y de otro sitio web su uso por medio de cookies, que se almacenan en los ordenadores de los usuarios. La información obtenida en relación con el sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso de la página web. Google almacenará esta información. Política de privacidad de Google se puede encontrar aquí: http://www.google.com/privacypolicy.html.

Deltastock utiliza las cookies para:

  • recopilar información del cliente que está navegando a través de nuestro sitio web y clientes;
  • asegurar su privacidad en nuestros sitios web seguros;
  • almanecer detalles de acceso para nuestros sitios web;
  • almacenar temporalmente datos de entrada en nuestras herramientas, calculadoras, demostraciones e ilustraciones;
  • almacenar detalles de su publicidad, productos y preferencias lo que ayuda a mejorar la estrategia de marketing;
  • almacenar información sobre el tiempo de permanencia de los usuarios en el sitio web;
  • evaluar nuestra publicidad en los sitos web y la eficacia de las promociones (poseemos datos anónimos recopilados, que no se muestran a ninguno).;

Utilizamos ambos tipos de cookies - nuestras propias (primera parte) y de comjpañías asociadas (tercera parte) para mantener estas actividades.

No utilizamos cookies para rastrear el uso de la gente de Internet después de salir de nuestros sitios web y no almacenemos información personal que otros pudieran leer y entender. No vamos a vender o distribuir información de las cookies sin su previo consentimiento.

La siguiente tabla explica las cookies que Deltastock usa y por qué lo hace:

Nombre Propósito Más información
testcookie Estas cookies nos permiten realizar un seguimiento si el cliente ha permitido las cookies en su navegador o no www.aboutcookies.org
ASP.NET_sessionId Estas cookies aseguran que el contenido de la página web es personalizado a sus preferencias. Permiten a nuestros servidores web a responder a sus acciones en nuestra página web. Visite la página web de Microsoft
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Cambio de ajustes de las cookies

Para activar o desactivar las cookies, es necesario seguir las instrucciones proporcionadas por el navegador web, que generalmente se encuentran dentro de la 'Ayuda', 'Herramientas' o menús 'Editar'.

Alternativamente, es disponible un recurso externo en www.allaboutcookies.org/manage-cookies, proporcionando información especificada sobre las cookies y como manejarlas para adaptarlas a sus preferencias.

Tenga en cuenta que si hace la conficuración de su navegador para deshabilitar las cookies, no podrá acceder en las áreas seguras de este sitio web, por ejemplo todas las cuentas electrónicas que podría tener.

Servicios seguros en línea

Cualquiera de los servicios en línea seguros que el usuario o cliente ha suscrito con Deltastock puede utilizar cookies con el fin de permitir que la información sobre el usuario y sus preferencias para ser almacenados, y también para evitar el acceso no autorizado a los servicios e información. En tales circunstancias, las cookies normalmente deben ser aceptadas y habilitadas en el navegador, ya que sin ellas Deltastock no puede asegurar que es segura la información del cliente o usuario. Esta es la razón por la cual si los usuarios rechazan las cookies no podrán utilizar los servicios en línea seguros.

Dirección IP

Una dirección IP es el número único que identifica el ordenador del cliente o usuario mientras está conectado a Internet. Las direcciones IP no están vinculadas a información personal ni a los datos personales. Además para identificar el ordenador del cliente o usuario, Deltastock también utiliza direcciones IP para analizar el comportamiento del usuario en general y las preferencias en el sitio web.

Protección de la Información

La información no pública de los clientes y los datos personales se mantienen de una forma segura y estrictamente confidencial; a ellos se accede y se utilizan sólo por los empleados que dan servicio a la cuenta del cliente, así como por los empleados que ejercen funciones de control.

Deltastock utiliza software de seguridad y tecnología avanzados para garantizar un entorno comercial seguro y para proteger la información financiera y personal de comercio de los clientes.

Procedimiento Opt-Out

La política de Deltastock es de no divulgar información privada de los clientes a terceros no afiliados.

El cliente no está obligado a suministrar cualquier información personal que Deltastock podrá solicitar.

La negativa del cliente para proporcionar la información o los datos personales solicitados por Deltastock puede resultar en la incapacidad de Deltastock para abrir o mantener la cuenta del cliente para la negociación de instrumentos financieros, o para proporcionar servicios financieros.

Cambios en la Política de privacidad

Cualquier cambio de esta Política se publicarán inmediatamente en la página web de Deltastock y servirá como notificación a los clientes.

Su Consentimiento

Al abrir una cuenta operativa con instrumentos financieros en Deltastock y / o mediante el uso de la página web de Deltastock, el cliente de la empresa y / o el usuario del sitio web da su consentimiento a la recopilación y uso de información no pública y los datos personales por parte de Deltastock, según lo dispuesto en la presente Política de privacidad.

Legislación y jurisdicción

Esta Política se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Bulgaria, y cualquier disputa relacionada con esta Política será resuelta entre las partes mismas, y en caso de no hacerlo, se estará sujeto a la jurisdicción de los tribunales de la República de Bulgaria.