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Preguntas frequentes – DeltaStock MetaTrader 5

Plataforma operativa Cuenta comercial
P 1: ¿Puedo empezar a operar sin experiencia o conocimientos previos?

Aunque no hace falta tener experiencia en la operativa, le recomendamos que se familiarice con el comercio de margen y los contratos de derivados. También puede leer nuestra Sección educativa y abrir una cuenta demo gratuita.

La cuenta demo DeltaStock MetaTrader 5 es similar a una cuenta comercial real, pero le permite operar sin el riesgo de perder dinero real ya que la cuenta demo utiliza fondos virtuales. Esta puede ser una excelente manera de ganar experiencia como comerciante y explorar la plataforma. Una vez que se sienta lo suficientemente seguro para operar en los mercados reales, su próximo paso podría ser de abrir una cuenta real.

P. 2: ¿Cómo empiezo a usar Deltastock MetaTrader 5?

Para comenzar a utilizar la plataforma, simplemente descargue el instalador desde aquí

También puede operar directamente a través del navegador con Deltastock MT5 Web: obtenga más información sobre esta versión aquí.

P. 3: ¿Qué sistemas operativos admite la plataforma?

Deltastock MetaTrader 5 es compatible con todos los sistemas operativos populares: macOS, Windows y Linux.

P. 4: ¿Qué tipos de órdenes admite Deltastock MetaTrader 5?

La plataforma de negociación ofrece siete tipos de órdenes, de las cuales seis están pendientes. Aquí está la lista completa:

  • - De mercado
  • - Stop de pérdidas (Stop-loss)
  • - Limitada de compra (Limit buy)
  • - Limitada de venta (Limit sell)
  • - Stop con límite compra (Stop limit buy)
  • - Stop con límite venta (Stop limit sell)
  • - Toma beneficios (Take profit)
P. 5: ¿Puedo usar robots comerciales?

Sí, puede utilizar Asesores Expertos escritos por usted o comprados a terceros.

P. 6: ¿Puedo usar indicadores personalizados?

Sí, puede usar cualquier indicador personalizado que sea compatible con MQL. Tenga en cuenta, sin embargo, que puede haber ocasiones en las que un indicador de terceros no sea compatible con nuestra plataforma de negociación debido a problemas de codificación o por algún otro motivo. Debido a lo anterior, si bien no restringimos el uso de ningún indicador personalizado, tome nota de que no ofrecemos soporte ni no recomendamos el uso de indicadores personalizados.

P. 7: ¿Existe un límite en la cantidad máxima de robots e indicadores que puedo usar al mismo tiempo?

No hay restricciones. Sin embargo, tenga en cuenta que MetaTrader 5 es un programa que consume bastante RAM, por lo que sobrecargar su plataforma con una gran cantidad de asesores expertos e indicadores podría reducir el rendimiento general y la velocidad de su plataforma operativa.

P. 8: ¿Necesito mantener la plataforma abierta constantemente para monitorear las cotizaciones y reaccionar a los movimientos del mercado?

No necesariamente. Puede omitir esta necesidad mediante el uso de órdenes pendientes, que se ejecutarán una vez que el precio del instrumento que está operando alcance un nivel preestablecido. Los diferentes tipos de órdenes pendientes se explican con más detalle en nuestra Sección educativa.

P. 9: ¿Qué pasará con mis posiciones abiertas si me desconecto?

Sus posiciones abiertas no se cerrarán hasta que se cumpla una orden existente de stop de pérdidas, toma de beneficios u otra orden condicional o si se alcanza un nivel de margen insuficiente. Las órdenes pendientes existentes de stop o limitadas aún se ejecutarán si se alcanza el nivel preestablecido por usted. Sin embargo, tenga en cuenta que, si está utilizando asesores expertos, deberá permanecer conectado y mantener la plataforma abierta en todo momento.

P. 10: ¿Qué zona horaria muestra la plataforma y puedo cambiarla a la hora local?

La plataforma está configurada en la hora del servidor, que en nuestro caso es la hora de Europa del Este (EET). Desafortunadamente, esto significa que no podrá cambiarlo a su hora local.

P. 11: ¿Puedo tener varias cuentas en Deltastock MetaTrader 5?

Puede tener tantas cuentas como necesite. Sin embargo, solo puede permanecer conectado a una cuenta en un momento dado. Esto significa que, si desea permanecer conectado a más de una cuenta al mismo tiempo, deberá ejecutar varias instancias de la plataforma en su dispositivo o navegador.

P. 1: ¿Cómo puedo abrir una cuenta demo?

Abrir una cuenta demo de DeltaStock MetaTrader 5 es tan simple como descargar su versión preferida de la plataforma y crear una cuenta desde allí. Si usa la versión de escritorio de la plataforma, su cuenta demo se creará automáticamente una vez que la plataforma haya terminado de instalarse.

P. 2: ¿Puedo abrir más de una cuenta demo?

¡Absolutamente! Aquí hay un ejemplo de cómo puede hacer esto a través de la versión escritorio de la plataforma (el proceso también es idéntico en las otras versiones):

Paso 1: Pinche “Archivo” en el menú y seleccione "Abrir una cuenta" tal y cómo se muestra a continuación.

Paso 2: Elija Deltastock AD como su bróker de CFDs y haga clic en "Siguiente".

Paso 3: Elija la primera opción ("Abrir una cuenta demo") y presione "Siguiente".

Paso 4: Complete todos los campos obligatorios: nombre y apellidos, correo electrónico y su teléfono móvil. También puede habilitar o deshabilitar la opción de "cobertura en el comercio" y elegir el tamaño de su depósito inicial. Por favor, tómese también el tiempo para revisar nuestra “Política de Privacidad y Protección de Datos Personales”. Si está de acuerdo con los términos y condiciones, marque la casilla "Acepto los términos y condiciones" y pinche "Siguiente".

Paso 5: Se abre una nueva ventana con su nombre de usuario y contraseña generados. Asegúrese de anotarlos y seleccione "Finalizar" para iniciar sesión instantáneamente en su nueva cuenta. A continuación, puede iniciar y cerrar sesión libremente en sus cuentas demo a través de Archivo → Conectarse en la cuenta de trading

P. 3: ¿Cuánto durará mi cuenta demo?

Su cuenta demo estará activa durante 15 días. Si, después de este período, decide que está listo para operar con dinero real, puede abrir cuenta real. Si desea practicar un poco más, puede abrir una nueva cuenta demo, que estará activa durante otros 15 días.

P. 4: ¿Tengo que proporcionar mis datos reales al registrar la cuenta demo? No quiero recibir spam.

Usaremos los datos de contacto que nos va a proporcionar para informarle sobre cambios importantes que podrían afectar su cuenta. En cualquier momento puede negarse a recibir materiales promocionales de cualquier tipo. Los datos exactos que nos proporciona dependen completamente de usted, pero aun así recomendamos que sean ciertos. ¡Nunca divulgaríamos sus datos personales a terceros!

P. 5: ¿Cómo puedeo abrir una cuenta demo?

Puede hacerlo enviando una solicitud de apertura de cuenta MT5.

P. 6: No encuentro la respuesta a mi pregunta en esta página. ¿Puedo contactar con Deltastock directamente?

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los números y correos electrónicos que figuran en la sección Contactos en la página web de Deltastock. Si desea presentar una queja, por favor, utilice el formulario de contacto.

P. 7: ¿Cómo puedo presentar una queja?

Si desea presentar una queja o enviarnos comentarios, seleccione la opción "Quejas" en el menú desplegable de nuestro formulario de contacto y describa la naturaleza de su queja.