.
.

Политика о поверительности и защиты личных данных

Администрирование личных данных

Deltastock ответственно относится к обеспечении поверительности непубличной информации и личных данных, предоставляемые всеми клиентами компании, а также всех посетителей и пользователей вебсайта www.deltastock.com (вебсайт).

Прочитайте следующую Политику о поверительности и защиты личных данных, чтобы узнать как Deltastock собирает, использует, раскрывает и защищает непубличную информацию и личные данные, предоставленные вами.

Deltastock будет использовать непуличную информацию и личные данные, которые она собирает, только в соответствии с ее Политикой и связанной регуляцией.

Ваши персональные данные будут обрабатываны Deltastock AО, находящееся по адресу: 6-ой этаж, крыло Е, офисное здание Мегапарк, просп. Цариградское шоссе 115Г, София, 1784, Болгария, которое является Администратором личных данных и зарегистрировано в Болгарской коммиссии защиты личных данных под номером 97916.

Как связаться со служителем по Защите данных:

Вы можете связаться прямо с нашим служителем, отвечающим за защиту данных здесь:

Email: dataprotection@deltastock.com

Телефон: +359 2 401 14 42

Сбор информации

Если вероятный клиент решит открыть счет в Deltastock, существует некоторая информация, которую вы потребуем от него/нее. Эта информация включает в себя, но не ограничивается личными данными, такими, как ФИО, адрес, дата и место рождения, номер телефона, другие детали связи, паспортная информация, гражданство, информация о налоговом статусе, данные о занятости, а также и другую необходимую финансовую информацию. Цель сбора этой информации это идентифицировать потенциального клиента и определить является ли услуга запрошенная им/ею подходящей перед тем как вступить в соглашение.

Иногда Deltastock может запросить дополнительную информацию, которая с одной стороны поможет нам улучшить сервисы, предоставляемые нами, а с другой она необходима нам для исполнения нормативной обязанности сохранять данные, благодаря которым мы определяем пользователя сайта как наш клиент в его настоящей форме и объеме.

Deltastock собирает информацию со следующих прямых источников:

  • онлайн заявление на открытие реального счета для торговли финансовыми инструментами;
  • документы, необходимые для открытия счета для торговли финансовыми инструментами;
  • сделанные онлайн трансакции, связанные с услугами, предлагаемые Deltastock;
  • Декларация в целях автоматического обмена финансовой информации в соответствии со ст. 142т, пункт. 1 Болгарского налогового и социального обеспечения процессуального кодекса (TSSPC);
  • Декларация о происхождении средств клиента в соответствии со ст. 66, пунтк 2 Закона о мерах против отмывания денег (MAMLA);
  • Корреспонденция по чат и email, а также и комуникация по телефону с Deltastock;
  • Посещения вебсайта Deltastock;
  • Адреса межсетевых протоколов (IP);
  • Тип браузера;
  • Операционная система;
  • Доставчик интернет услуг (ISP);
  • Просмотр рекламных баннеров, т.д.

Deltastock собирает информацию непрямым путем через куки, которые рассмотрены ниже в этой Политике.

Чтобы обеспечить безопасность передачу информации, Deltastock использует сертификат SSL для криптирования информации, передаваемую от или к посетителю через вебсайт.

Особые категории данных, которые мы обрабатываем

Чтобы исполнить свои обязанности в соответствии с MAMLA, Deltastock собирает и обрабатывает информацию, которая в известной степени может считаться информацией о ваших политических убеждениях (представляющие особую категорию личных данных в соответствии с Регуляцией 2016/679). Эти личные данные собираются на основании правовой обязанности и поэтому их обработка Deltastock законна.

Использование информации и цели обработки личных данных

Deltastock использует непубличную персональную информацию, которая содержит личные данные, собранные с клиентов, для установления счетов для торговли финансовыми инструментами клиентов и в их услужение.

Deltastock будет использовать данные, собранные с клиента, чтобы установить его/ее личность в соответствии с применимым законом, а также и для того, чтобы вступить в соглашение с клиентом на предоставление услуг, предлагаемые компанией. Собранные данные будут использованы также для классификации клиента как профессиональный или непрофессиональный, и в соответствии с этим, чтобы предоставить ему/ей установленный законом комплект документов и дополнительную информацию, а кроме того для определения налогового статуса клиента в целях автоматического обмена информацией в сфере налогообложения.

Только если клиент не информирован иначе, непубличная информация и личные данные, хранимые и обрабатываемые Deltastock, используются также для:

  • обзора текущих нужд клиента;
  • предотвращении отмывания денег (AML) и мошенничества;
  • усовершенствования обслуживания клиентов и продуктов;
  • предоставления текущей информации и возможностей, которые Deltastock считает, что могут быть интересны клиенту.

Основания, которые дают нам право обрабатывать данные клиентов, это:

Обработка необходима для выполнения нашей правовой обязанности, которая происходит из следующих законов:

Закон о мерах против отмывания денег (MAMLA); Правила о приложенииf MAMLA (RIMAMLA); Закон о мерах против финансирования терроризма (MAFTA); Закон о публичном предложении ценных бумаг (POSA); Закон о рынках финансовых инструментов (MiFIA); Постановление No. 38 с 25.07.2007 о требованиям к деятельности инвестиционных посредников (Постановление № 38); и других.

Раскрытие информации

Deltastock не раскрывает непубличную информацию и личные данные клиентов перед какими-либо несвязанными третьими лицами или связанными организациями, кроме допустимых применяемым законом.

В зависимости от соответствующего продукта или услуги, и некоторых ограничений на поверительную информацию, личные данные и информация о клиенте могут быть раскрыты перед:

  • поставщиками услуг и специалистами консультантами, которые по договору предоставляют Deltastock администратимные, правовые, исследовательские или другие услуги;
  • судом и регулирующими органами, в соответствии с законом или по его предписаниям;
  • кем-либо, кто уполномочен клиентом, как указано этим лицом или договором.

Доступ к информации

Каждый клиент, после подачи письменного прошения, имеет право получить доступ к личным данным, собранных о нем Deltastock. В случаях, когда право доступа, предоставленное конкретному лицу, может привести к раскрытию личных данных третьих лиц, Deltastock обязана предоставить доступ данному клиенту только к той части данных, которая относится единственно к нему:ней. При применении их права доступа, любой клиент Deltastock имеет право в любое время запросить:

  • подтверждение обрабатываются ли данные связанные с ними или нет, информацию о целях подобной обработки, категории затрагиваемых данных и получатели или кагетории получателей, перед кем эти данные раскрываются;
  • уведомление клиента в понятной форме, содержащее их личные данные, которые обрабатываются, а также и любую наличную информацию об их источнике;
  • информацию, затрагивающую связанную с любой автоматической обработкой личных данных логикой.

Каждый клиент имеет право запросить в любое время от Deltastock:

  • удалить, исправить или заблокировать их личные данные, которые не связаны с требованиями закона;
  • уведомлять любые третьи лица, перед которыми были раскрыты их личные данные, о любом удалении, исправлении или блокировке, выполненное в соответствии и предыдущим пунктом, если только это не является возможным или влечет за собой несоразмерное усилие.

В любое время пока Deltastock сохраняет или обрабатывает их личные данные, клиент имеет право:

  • запросить копию их личных данных от Deltastock, а также право доступа к их личным данным в любое время;
  • запросить от Deltastock их личные данные в форме, удобной для переноса к другому администратору личных данных или запросить их так, чтобы Deltastock не была воспрепятствована;
  • запросить, чтобы Deltastock исправила без ненужных промедлений, неточные личные данные, которые уже не актуальны;

В любое время клиент имеет право подать жалобу прямо к контрольному органу, при чем компетентной институцией является: Коммиссия защиты личных данных, по адресу: просп. Проф. Цветан Лацаров 2, София 1592, Болгария (www.cpdp.bg).

Клиент имеет право запросить, чтобы Deltastock удалила их личные данные без чрезмерного промедления при наличии следующих обстоятельств:

  • личные данные уже не необходимы в целях, для которых были собраны;
  • когда они изъяли свое согласие, а обработка данных основывается лишь на нем;
  • когда они противопоставились обработке, а Deltastock не имеет никаких правовых оснований продолжить обрабатывать и/или сохранять данные;
  • когда обработка противозаконна;
  • когда личные данные должны быть удалены, чтобы выполнить правовую обязанность в соответствии с законом ЕС или законом страны-членки, который применим к Deltastock в ее качестве администратора личных данных;
  • когда личные данные были собраны в связи с предоставлением услуг информационному сообществу.

Deltastock может отказать удалить личные данные клиента по одной из следующих причин:

  • при применении права свободы слова и права на информацию;
  • чтобы выполнить правовую обязанность от имени Deltastock или реализовать задачу в общественных интересах;
  • по причинам общественных интересов в сфере общественного здоровья;
  • в целях архивирования в интересе общества, для научных или исторических исследованиях или для статистических целей, насколько удаление их может сделать невозможным или серьезно затруднить достижения в целях такой обработки; или для установления, упражнения или защиты от правовых притязаний.

Клиент может запросить, чтобы Deltastock ограничила обработку личных данных, в котором случае данные будут только сохраняться, но не будут обрабатываться. Отказ ограничить обработку будет представлен однозначно в письменной форме и Deltastock обязана обосновать свой отказ законной причиной;

  • клиент имеет право изъять свое согласие на обработку личных данных в любое время, отправив отдельный запрос администратору;
  • клиент может возразить против некоторых видов обработки, таких, как прямой маркетинг (незапрошенные рекламные сообщения);
  • клиент имеет право возразить против автоматической обработки, в том числе и профилирование;
  • право не быть объектом решения, основываясь лишь на автоматической обработке, которая включает в себя и профилирование;

В случае, если Deltastock требуется использовать личные данные в новых целях, Deltastock предоставит новое уведомление о защите личны данных и когда и где это необходимо, запросит предварительное согласие на новую обработку.

Если клиент желает применить любое свое право из перечисленных выше, он/она должны уведомить компанию в письменной форме. В этом случае возможно у Deltastock не будет возможности предоставить им информацию о сервисах и/или продуктах, запрошенную ими,а также сами продукты и сервисы; и в связи с этим у Deltastock не будет никаких обязательств по отоншению к клиенту в плане того же.

Актуализарование или удаление данных клиентов

Клиент должен уведомить Deltastock своевременно, если их личные данные изменились, предоставив их актуальные данные через секцию Мой счет на вебсайте Deltastock.

Клиент должен уведомить Deltastock, если они желают, чтобы их личные данные были удалены, отправив email на dataprotection@deltastock.com.

Deltastock изменит или удалит личные данные клиента в соответствии с его/ее инструкциями, с исключением до степени, периода и порядка, в которых Deltastock обязана сохранять личные данные клиентов в регуляторных и правовых целях, чтобы предоставить клиенту сервисы, запрошенные ими, или в связи с тем, что эти сервисы были предоставленны компанией за предыдущий период и тепепь должна хранить некоторую информацию до некоторого нормативного крайнего срока.

Куки и IP адреса

Чтобы сделать вебсайт настолько простым, насколько это возможно, и улучшить предлагаемые им услуги, Deltastock использует куки и IP адреса.

Куки это комплексы информации, отправляемые веб сервером к Интернет браузеру потребителя или клиента, и которые отправляются обратно браузером каждый раз, когда он переходит по тому же серверу. Эти комплексы информации сберегаются и сохраняются на компьютере пользователя или клиента Интернет браузером. Куки предоставляют операционную информацию, которую можно использовать для улучшения взаимодействия пользователя с вебсайтом.

Есть два основных типов куки:

  • Временные (или куки за одну сессию): эти куки существуют только во время посещения сайта потребителем и удаляются при выходе. Эти куки узнают пользователя, так как они перемещаются между страницами вебсайтов. Например, запись товаров, добавленные в онлайн корзину. Эти куки также способствуют поддержанию безопасности.
  • Длительные (или постоянные) куки: они остаются на компьютере пользователя до их истечения или удаления. Многие из них созданы с автоматической датой удаления, чтобы увериться, что твердый диск компьютера не будет перегружен. Эти куки часто сохраняют и вводят заново логин информацию, поэтому потребителю не нужно помнить его детали входа.

Deltastock информирует пользователей вебсайта и своих клиентов, что использует Google Analytics и Facebook для анализов потребления вебсайта и для персонализации рекламы.
Google Analytics и Facebook генерируют статистическую и другую информацию о вебсайте и потребителях посредством куки, которые сохраняются на устройстве потребителей. Информация, собранная в связи с вебсайтом, используется для выработки докладов о его потреблении и в целях рекламы.

Информация сохраняется Google и Facebook.
Политику поверительности Google можно найти здесь: https://policies.google.com/privacy
Политику куки Facebook можно найти здесь: https://www.facebook.com/policies/cookies

Deltastock использует куки для:

  • сбора информации о путешествии пользователей сайта и клиентов по вебсайту;
  • обеспечения безопасности клиентов и потребителей на вебсайте;
  • сохранения логин деталей для вебсайта;
  • ввода временно сохраненных данных в калькуляторах, инструментах, иллюстрациях и демонстрациях, предоставленные компанией на вебсайте;
  • сохранении информации о маркетинговых и продуктовых предпочтениях потребителей, что помогает для улучшения маркетинг стратегии;
  • сохранении информации о времени, которое провели потребители на вебсайте;
  • оценки рекламной и презентационной эффективности вебсайта (данные, собранные Deltastock, анонимны и не распространяются третьим лицам).

Deltastock использует и свои куки (от первых рук), и куки партнерских компаний (третьих лиц), чтобы поддерживать эти активности.

Deltastock не использует куки, чтобы следить за Интернет потреблением потребителею и клиентов после того, как они уйдут с вебсайта и не сохраняет информацию, которые третьи лица смогли бы прочитать или проследить. Deltastock не будет обменивать, продавать или сдавать в аренду информацию куки без выраженного согласия потребителей.

Таблица ниже разъясняет куки, которыми пользуется Deltastockи зачем:

Название Цель Больше информации
testcookie Это куки отражает включил ли потребитель или клиент куки в своем браузере или нет. www.aboutcookies.org
ASP.NET_sessionId Эти куки обеспечивают уверенность, что содержание вебсайта настроено в соответствии с предпочтениями потребителя или клиента. Они позволяют веб серверам Deltastock отвечать на активность потребителя или клиента на вебсайте. Microsoft
_utma
_utmb
_utmc
_utmd
_utmz
Эти куки используются для сбора информации о том, как потребители и клиенты используют вебсайт, что помогает Deltastock улучшать его. куки собирают информацию в анонимной форме, в том числе и о количестве посещений на сайте, откуда они пришли на сайт и какие страницы посетили. Wikipedia
IBref Эти куки позволяют Deltastock наблюдать за трафиком связанных вебсайтов.
timeDiff Это куки позволяют сохранить времевую зону потребителя.
userCountry Это куки используется для сохранения языковых предпочтений потребителя.
slidercookie Это куки позволяет сохранить определенное положение вебсайта.

Настройки изменения куки

Чтобы включить или выключить куки необходимо следовать за инструкциями, предоставленные веб браузером, которые обычно находятся в меню "Помощь", "Инструменты" или "Редактировать".

Как альтернатива, внешний ресурс доступен на www.allaboutcookies.org/manage-cookies, который предоставляет особую информацию о куки и как ими управлять, чтобы они отвечали требованиям потребителя.

Потребители и клиенты должны иметь ввиду, что если они выберут отключит куки в их браузере, они, возможно, не смогут получить доступ к надежным разделам вебсайта, например, к онлайн счетам.

Безопасные онлайн сервисы

Любой безопасный сервис Deltastock, на который подписались потребитель или клиент, может использовать куки, чтобы активировать сохранение информации о потребителе и его предпочтениях, а также для того, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к этим сервисам и информации. В этих случаях куки обычно должны быть приняты и активированы в браузере, поскольку без них Deltastock не может гарантировать, что информация о клиенте или потребителе безопасна. Это является причиной почему потребители, отказавшиеся от куки, не могут получить доступ к надежным онлайн сервисам.

IP Адрес

IP адрес это уникальный номер, который идентифицирует компьютер потребителя или клиента, пока он подключен к интернету. IP адреса не связаны с личными. Помимо в целях идентификации компьютера потребителя или клиента, Deltastock также использует IP ареса для анализирования общие поведение и предпочтения потребителя на вебсайте.

Защита информации

Непубличная информация и личные данные клиентов сохраняются в безопасности и строгой конфиденциальности. К ним имеют доступ и они используются только служителями, которые обслуживают счет клиента, а также служителями, которые исполняют контролирующие функции.

Deltastock использует передовые охранные програмное обеспечение и технологию, чтобы гарантировать безопасную и надежную торговую среду и чтобы защитить непубличную личную, финансовую и торговую информацию о клиенте.

Deltastock криптирует все личные данные клиентов, чтобы защитить их данные наиболее лучшим образом.

Процедура отказа

В политику Deltastock входит нераспространение непубличной информации клиента третьим лицам, кроме как в случаях, обоснованных законом.

Клиент не обязан предоставлять какую-либо часть своих небуличной информации или личных данных, которые могут быть запрошены Deltastock.

Отказ клиента предоставить информацию или личные данные, запрошенные Deltastock, может привести к невозможности, чтобы Deltastock открыла или поддерживала счет клиента для торговли финансовыми инструментами или предоставляла им финансовые услуги.

Поправки к Политике о поверительности и защиты личных данных

Любые изменения в этой Политике будут опубликованы своевременно на вебсайте Deltastock и послужат как уведомление для клиентов.

Согласие

Соглашаясь с и принимая эту Политику о поверительности, клиент дает разрешение Deltastock на обработку их личных данных только в указанных целях.

Согласие нужноr Deltastock для обработки обойх типов личных данных (обычных и особых), но оно должно быть ясным.

В случаях, когда Deltastock запрашивает соглание на особые (чувствительные) личные данные, это всегда будет аргументированно зачем и как будет использоваться эта информация.

Клиент может изъять свое согласие письменным запросом к Deltastock в любое время.

Закон и юрисдикция

Эта политика будет управляться и толковаться в соответствии с законами Републики Болгария и любые споры, связанные с этой политикой будут решаться между сторонами, а в случае невозможности разрешить их таким образом, они будут объектом юрисдикции судов Републики Болгария.