Инвестиционен посредник в България с най-висок рейтинг за 2017 г.
Инвестиционен посредник в България с най-висок рейтинг за 2017 г.

Delta Trading - Въпроси и отговори

  1. Откъде мога да изтегля платформата Delta Trading?
  2. Мога ли да започна да търгувам, без да имам предишен опит и познания в областта на финансите и инвестициите?
  3. Ако съдя по резултатите в демо версията, с марджин търговията лесно и бързо могат да се натрупат големи печалби. Това така ли е?
  4. Какви са потенциалните възможности за загуба или печалба от търговията с чуждестранна валута и CFD?
  5. Как да намеря инструмент, който искам да търгувам, ако го няма в прозореца с котировки?
  6. Какви видове поръчки предлага платформата Delta Trading?
  7. Какво представляват условните поръчки и как се използват?
  8. Какви са комисионите за сделките с валута, сключени през Delta Trading?
  9. Трябва ли да платформата ми постоянно да бъде отворена, за да следя котировките и да реагирам бързо на движенията на пазара?
  10. Какво да направя, когато не мога да разчитам на компютъра или мобилния си телефон или имам проблем с интернет връзката, а ми се налага да реагирам бързо на движението на пазара?
  11. Как мога да съм сигурен, че в случай на проблем ще получа необходимото внимание?
  12. Предлага ли платформата режим на работа, който изисква по-малко ресурси от моя компютър/таблет/смартфон, когато не търгувам активно?
  13. Защо моята стоп/лимит поръчка все още не е изпълнена, при положение че цената, която съм посочил, вече е достигната?
  14. Кога става преносът на отворена позиция и как това се отразява на сметката ми?
  15. Защо резултатът ми се продължава да се променя, когато позициите ми са затворени?
  16. Как да изчисля средната цена и резултата от моята позиция?
  17. Съществува ли риск от автоматично затваряне на позициите ми, ако имам недостатъчен марджин?
  18. Кога и къде мога да видя резултата от сключените от мен сделки, начислената лихва, преоценката на позициите ми, размера на направените за деня вноски и тегления?
  19. Какво да направя, когато искам да изтегля средства от сметката си?

1. Откъде мога да изтегля платформата Delta Trading?

Можете да изтеглите Delta Trading от тук. След като сте открили реална сметка, ще получите имейл с потребителско име и линк, от който да генерирате парола.

Забележка: Ако вече сте инсталирали Delta Trading и сте търгували с Демо сметка, няма нужда да я теглите или инсталирате отново. При вход в платформата изберете бутона "Live" и продължете.

2. Мога ли да започна да търгувам, без да имам предишен опит и познания в областта на финансите и инвестициите?

Не е нужно да имате предишен опит в търговията. Въпреки това препоръчително е обаче да се информирате относно принципите на марджин търговията и същността на деривативните договори. Може да прегледате нашата секция „Обучение“ и да си откриете Демо сметка, преди да започнете да търгувате в реална среда.

Демо сметката в Delta Trading е сходна с Реалната сметка, но се различава по това, че ви позволява да търгувате без риск или задължения, тъй като парите в нея са виртуални. Това може да бъде отличен начин да придобиете първоначален опит като трейдър, както и да се запознаете с платформата. Когато се почувствате достатъчно сигурни и готови да търгувате с истински пари, можете да откриете реална сметка тук.

3. Ако съдя по резултатите в демо сметката, с марджин търговията лесно и бързо могат да се натрупат големи печалби. Това така ли е?

Търговията на марджин включва висок риск заради волатилната среда на пазарите, а предишните успехи не са гаранция за бъдещи положителни резултати. Ето защо никога не можете да бъдете сигурни, че добрите резултати в Демо версията ще ви донесат бърза и лесна печалба, когато търгувате в реални условия.

Не забравяйте, че тъй като форекс и CFD се търгуват на марджин, е възможно да изгубите повече от първоначалната ви инвестиция.

4. Какви са потенциалните възможности за загуба или печалба от търговията с чуждестранна валута и CFD?

Въпреки че се стремим да ограничаваме загубите на клиентите до размера на техния марджин, е възможно да загубите повече средства от първоначално инвестираните. Потенциалната печалба, при разумно управление на риска, би могла да надвиши неколкократно вашите депозити.

Вие решавате колко да депозирате като марджин. Независимо от това, не е възможно постоянно да печелите.

Ето защо е препоръчително да се запознаете с основни икономически постулати, както и с факторите, които имат пряко влияние върху пазарите. Препоръчваме ви да се упражнявате с безплатната Демо сметка в Delta Trading, преди да откриете реална сметка.

5. Как да намеря инструмент, който искам да търгувам, ако го няма в прозореца с котировки?

Ако не намирате инструмента, който искате да търгувате, в прозореца с котировки, можете да го добавите, като въведете неговото име, символ (или част от тях) в търсачката на платформата. Можете също така да прегледате списъка с валути, метали, акции, индекси, фючърси и борсово търгувани фондове (ETF) - както и да ги филтрирате по вид, икономически сектор или държава.

6. Какви видове поръчки предлага платформата Delta Trading?

Можете да подавате пазарни, лимит, стоп, пълзящ стоп и ЕОД (Едната отменя другата) поръчки, или да изградите комбинация от сложни условни поръчки в съответствие с вашата стратегия за търговия.

Моля, прегледайте обучителните на видеа за платформата за по-подробна информация относно различните видове поръчки.

7. Какво представляват условните поръчки и как се използват?

Условната поръчка представлява чакаща поръчка, прикрепена към вече съществуващ лимит/стоп. Тя се изпраща за потвърждение само след като лимит/стоп поръчката се изпълни. Този вид поръчки ви дават възможност да търгувате, без да се налага постоянно да следите пазара.

Условните поръчки не може да бъдат свързвани към лимит/стоп, прикрепен към позиция, а само към поръчки, първоначално подадени като лимит/стоп.

За да подадете условна поръчка, кликнете с десен бутон върху лимит/стопа в прозореца „Чакащи поръчки“, върху отворена позиция в „Позиции” или в грида с инструменти и изберете опцията „Условни поръчки“ – ще се отвори pop-up прозорец, от който можете да заявите нови базови лимит/стоп поръчки, да подавате условни поръчки към тях или да редактирате съществуващи условни поръчки. Условните поръчки в този прозорец важат само за инструмента, за който сте отворили прозореца.

След като се изпълни първоначалната (предходната) поръчка, условната се изпраща за потвърждение, после следващата условна и т.н. Платформата ви позволява да свържете до 100 условни поръчки към потвърден лимит/стоп. Така имате възможност да създавате различни стратегии за търговия, с които по-лесно да управлявате инвестициите си.

При условните поръчки се начислява и комисиона в размер на 0.007% от стойността на сделката при изпълнение на поръчката.

8. Какви са комисионите за сделките, сключени през Delta Trading?

Няма комисиони върху сделки с валута, ценни метали, индекси и фючърси. Начислява се комисиона за сделки с акции, борсово търгувани фондове (ETF) и при изпълнение на условни поръчки. За повече информация, моля вижте нашите „Условия за търговия“..

9. Трябва ли платформата ми постоянно да бъде отворена, за да следя котировките и да реагирам бързо на движенията на пазара?

Не е задължително. Можете да се възползвате от лимит, стоп и ЕОД поръчки, които се изпълняват, когато цената на търгувания инструмент достигне предварително зададеното от вас ниво. Те са подробно обяснени в секция „Обучение“ .

Можете също да изградите комбинация от условни поръчки в съответствие с вашата стратегия. За повече информация прочетете инструкциите за платформата.

В случай че използвате пълзящи стоп поръчки, имайте предвид, че те са налични само в десктоп платформата. Когато излезете от нея, пълзящите стопове се деактивират и започват да функционират като обикновени стоп поръчки. Активират се отново, когато влезете обратно в десктоп платформата.

10. Какво да направя, когато не мога да разчитам на компютъра или мобилния си телефон или имам проблем с интернет връзката, а ми се налага да реагирам бързо на движението на пазара?

Ако имате проблем с интернет връзката или нужда от достъп сметката си можете да се свържете с нашите дилъри на телефон 02 811 50 51 – те ще ви дадат актуална котировка и, ако желаете, могат да приемат ваша поръчка.

11. Как мога да съм сигурен, че в случай на проблем ще получа необходимото внимание?

Осигуряваме 24/5 обслужване на клиенти по телефона (0700 18 180), имейл и онлайн чат. В случай на проблем, можете да се свържете с личния си акаунт мениджър, който ще ви окаже необходимото съдействие.

12. Предлага ли платформата режим на работа, който изисква по-малко ресурси от моя компютър/таблет/смартфон, когато не търгувам активно?

Да, и трите версии на платформата имат интегрирани режими за пестене на ресурси.

Десктоп: В долната част но прозореца „Настройки“, който се отваря от съответната икона в таба „Ресурси“, има чек-бокс за „Еко“ режим, като имате и възможност да зададете кога (макс. 30 мин.) този режим ще се включи автоматично. Ако настроите времето на 10 минути, например, и не си взаимодействате с платформата през това време, тя автоматично влиза в този икономичен режим на работа. Резултатът е, че котировките се опресняват по-бавно (например веднъж в минута) и някои други процеси се забавят, с цел да се пестят ресурсите на компютъра. Излизането от „Еко“ режим става автоматично – когато отново започнете да използвате платформата.

Уеб: Платформата автоматично влиза в по-лек режим на работа (отново с цел пестене на ресурси), когато табът на браузъра, използван от платформата, не е отварян в продължение на 5 минути – или пък ако табът е отворен, но не си взаимодействате с платформата за същото време. И тук също излизате от икономичен режим веднага щом изберете таба или докоснете мишката на компютъра – ако сте в таба на платформата.

Мобилна: Приложението влиза в икономичен режим, когато не се използва в продължение на 3 минути – екранът потъмнява. И излиза от него веднага щом отново докоснете екрана на телефона/таблета.

13. Защо моята стоп/лимит поръчка все още не е изпълнена, при положение че цената, която съм посочил, вече е достигната?

Една от причините може да бъде, че гледате графика на цена „Купува“ вместо „Продава“ – или обратно.

Моля, обърнете внимание, че когато изберете бутона „Купи”, вие подавате поръчка за покупка, която ще бъде изпълнена по цена „продава” – по високата от двете котировки. Респективно, когато изберете бутона „Продай”, вие подавате поръчка за продажба, която ще бъде изпълнена по цена „купува” – по-ниската от двете котировки.

Нека приемем, че котировката на акциите на Google (GOOG) e $804/805 (купува/ продава – bid/ask) и съответно спредът е $1. Вие сте купили акции по цена „продава” - $805. Същевременно сте подали лимитирана поръчка за продажба на цена $810, чиято цел е да осребри печалбите ви, ако акциите започнат да покачват стойността си. Това означава, че ако цена „купува“ се покачи до $810, лимитираната ви поръчка ще се изпълни и вие ще реализирате печалба от $5 на акция. Ако цената се покачи до $809/810 и вие все още гледате графиката на цена „продава“, може да останете с впечатление, че нивото на лимитираната ви поръчката ($810) е достигнато, но тя не е изпълнена. Естествено, ако превключите цената в графиката от „продава“на „купува“, ще видите, че до достигане на нивото на вашата лимитирана поръчка има още $1.

14. Кога става преносът на отворена позиция и как това се отразява на сметката ми?

Пренос на позиции се осъществява, ако имате отворена позиция в 24:00 ч.

Моля, имайте предвид, че ако оставите позицията си отворена за следващия ден, ще ви бъде начислена или изплатена лихва (ролоувър), тъй като сте заели пари от вашия брокер, за да държите позицията отворена. Таксата, начислявана при пренос на отворена позиция за следващия ден, е разликата между лихвените проценти на котираната валутна двойка.

В нашата секция „Обучение“ ще намерите повече информация за преноса на позиции във валути, CFD върху акции, индекси и борсово търгувани фондоре (ETF) , а също и за дивидентите..

15. Защо резултатът ми продължава да се променя, когато позициите ми са затворени?

Когато резултатът от вашата затворена позиция е във валута, различна от тази на сметката ви, той трябва да бъде превалутиран във валутата на сметката ви. Превалутирането се извършва по цени на затваряне в 24:00 ч. в деня, в който сте затворили позицията си. Поради тази причина резултатите ви ще продължат да се променят до изготвянето на дневното ви извлечение на следващия ден.

Пример: Имате сметка в USD и затваряте позиция в EUGERMANY30 с печалба от 100 EUR. Тези 100 евро ще бъдат прехвърлени към баланса на сметката ви и постоянно ще се превалутират в USD, в зависимост от текущия курс EUR/USD. Ако курсът на EUR/USD в 24:00 ч. е 1.1000, тогва при изготвянето на дневното ви извлечение на следващия ден резултатът ви ще бъде фиксиран на 100 х 1.1000 = 110 USD.

Как да изчисля средната цена и резултата от моята позиция?

За всеки клиент е важно да знае и разбира как търговията му се отразява на резултата (печалба/загуба) от позициите и салдото по сметката.

За да изчислите средната цена и резултата от позицията си в платформата Delta Trading, използвайте следния метод: (Пример с търговия на EUR/USD и салдо по сметка в размер на 10 000 USD)

Всяко увеличаване на размера или частично затваряне на позицията се отразява на средната й цена. Резултатът от търговията се отразява в операциите по сметката при пълното затваряне на позицията.

Сделка Количество (лотове) Текуща (пазарна) цена Нетна позиция (лотове) Средна цена Нереализиран резултат (печалба/загуба)* Реализиран резултат (печалба/загуба)** Салдо по сметка***
Сделка 1 купува 10 1.1400 10 1.1400 0 $10 000
Сделка 2 купува 10 1.1300 20 1.1350 -100 0 $9900
Сделка 3 продава -10 1.1450 10 1.1250 200 0 $10 200
Сделка 4 продава -10 1.1350 0 n/a 100 $10 100
$10 100

*Нереализирана печалба/загуба е резултатът от всички ваши отворени позиции. Това е печалбата/загубата, която бихте реализирали при затваряне на всички отворени ваши позиции.

**Реализирана печалба/загуба е резултатът от всички позиции, които сте затворили. Реализираната печалба се прехвърля по вашата сметка за търговия.

***Салдо по сметка е сумата, която ще остане по сметката ви за търговия, ако затворите всички ваши отворени позиции на текущи пазарни цени.

Как се изчислява средната цена на горната позиция:

(10 x 1.1400) + (10 x 1.1300) – (10 x 1.1450) = 1.1250 (средна цена)
10 (нетен брой лотове: 10 + 10 – 10)

Сделка 1 отваря дълга позицията от 10 лота EUR/USD.

Сделка 2 увеличава размера на позицията двойно – което променя средната й цена.

Сделка 3 частично затваря позицията. Резултатът остава нереализиран и не се отразява в операциите по сметката, а в текущото салдо по сметката и в средната цена на позицията – от 1.1350 тя става 1.1250.

Сделка 4 затваря позицията напълно и се реализира текущият резултат от 100 USD, които се отразяват както в текущото салдо, така и в операциите по сметката.

Краен резултат (печалба/загуба) от търговията = 100 USD

Крайно салдо по сметката = 10 100 USD

За допълнителна информация по темата кликнете тук..

17. Съществува ли риск от автоматично затваряне на позициите ми, ако имам недостатъчен марджин?

Имате възможност да подавате стоп или лимит поръчки, чрез които отворените ви позиции автоматично се затварят, когато пазарът достигне определени нива. Невъзможността за покриване на минималната гаранционна сума ще доведе до автоматично затваряне на някои или всички отворени позиции.

При недостиг на средства по сметката, полето „Свободни средства“ в платформата се оцветява в червено, което означава, че салдото по сметката е паднало под определен праг (изчислен на базата на избрания марджин и търгуваните финансови инструменти).

Необходимо е също така да следите процентната стойност, показвана в това поле, тъй като това е процентното съотношение на свободните средства към гаранционната сума. Негативните стойности, естествено, означават, че имате дефицит в текущия баланс по вашата сметка (налични средства).

Нивата, при които:

а) ще бъдете информирани, че сметката ви е в марджин кол (margin call) - в който случай ще трябва да намалите изискването си за марджин (като затворите всички или част от отворените си позиции или внесете допълнителни средства по сметката си), а ние ще прекратим отварянето на нови сделки, докато изискуемото ниво на марджин не бъде достигнато; или

б) всички или част от отворените ви позиции ще бъдат затворени (нива на close-out) при текущи пазарни цени,

са посочени в таблицата:

Позиции, включващиМарджин колЗатваряне (Close-out)
Валути (с марджин под 1%)30%0%
ДЗР (с изключение на позиции във валути с марджин под 1%)1%–35%
Само валути (с марджин 1% и повече), само метали, или и двете–50%–80%

За да предотвратите автоматично затваряне на позициите ви заради недостиг на средства, можете да захраните вашата сметка чрез банков превод, дебитна/кредитна карта VISA/MasterCard, epay или Skrill.

18. Кога и къде мога да видя резултата от сключените от мен сделки, начислената лихва, преоценката на позициите ми, размера на направените за деня вноски и тегления?

На следващия работен ден Делтасток изготвя дневни отчети за своите активни клиенти. В тях се виждат сключените сделки, откритите позиции, натрупаната лихва, цените на затваряне за деня, дневна преоценка на позициите, текущо салдо по сметката и друга информация за промените в сметката.

Отчетите са достъпни на следващия работен ден и могат да бъдат намерени в менюто „Извлечения“ на секция "Моята сметка" в десктоп и уеб версиите на платформата, както и на сайта на Делтасток.

Можете да отнесете всичките си запитвания относно своите дневни отчети, лихви, комисиони и т.н. към Бекофиса ни. Там ще ви бъде предоставена допълнителната информация, която ви е необходима, и ще получите отговор на всичките си въпроси.

19. Какво да направя, когато желая да изтегля средства от сметката си?

Можете да подадете заявка за теглене през секцията „Моята сметка“ на десктоп, уеб и мобилната версии на нашата платформа за търговия или уебсайта на Делтасток..

Можете също да попълните нашата заявка за теглене, да я подпишете и да я изпратите на факс 02 811 50 49 – или да изпратите по имейл подписано и сканирано копие на имейл sales@deltastock.com.

При заявка за теглене предимство се дава на средствата, внесени чрез кредитни/дебитни карти, следват депозитите чрез Skrill, а след това – тези чрез банков превод или на каса.

Моля, имайте предвид, че можете да теглите единствено средства, които не са блокирани като марджин за отворени позиции.


Ако не намирате отговор на Вашия въпрос тук или искате да споделите препоръка или оплакване, моля, попълнете формата за обратна връзка.